Проблемы с планшетом Huawei - сервисные центры отказываются от гарантийного ремонта
Вопрос №13601033
из г. Нижний Новгород
опубликован 12.12.2017, 10:41
опубликован 12.12.2017, 10:41
Добрый день! Купили планшет в ДНС huawei, он проработал месяц и стал выключаться когда ему надо и включаться, потом вылезла ошибка, которая заблокировала дальнейшую работу. Принесли в сервис магазина, там сказали что это может быть из за того что там автоматическое обновление и вообще он залочен, сказали что попытаются разблокироватьи если у них не получится они отправят в специализированный сервис, в итоге из спец. Сервиса пришел отказ, что это не гарантийный случай что планшет пробывали взломать и возлагают на нас, а в итоге получается что это сделал сервис при магазине. А в магазине говорят, что могут ремонтировать за деньги. Если не согласны подавайте на независимую экспертизу и в суд. так экспертиза покажет что было вмешательство мы это и так знаем, так как два сервиса в нем ковырялись. Как же нам быть в данной ситуации, можно ли что то доказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если Вы уверены, что Вашей вины в этом нет, то обращайтесь в суд в порядке закона "О защите прав потребителей" и ходатайствуйте о проведении экспертизы.
12.12.2017, 10:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Спор о гарантии болгарки - требует ли магазин оплаты за экспертизу?
Спор о независимой экспертизе - магазин отказывается забирать сломанный телевизор из сервиса
Думаем обратиться в суд но не будет ли какого нибудь подвоха с экспертизой или самим провести экспертизу?
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Отнёс в магазин, потребовал возврат денег, мне сказали что надо отправлять на экспертизу максимум 21 день.
Как вернуть некачественный товар продавцу - опыт с планшетом и возможность независимой экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут