Разбитый телевизор после покупки - Как доказать, что повреждение произошло во время упаковки?
опубликован 12.12.2017, 16:27
Купил телевизор. Во время проверки все было хорошо, телевизор показывал идеально. Привёз домой оказался разбитый. Во время перевозки не подвергался ударам на 100%. Остаётся один вариант то что его ударили во время упаковки. Реально ли это доказать?
Доброго времени суток!
Есть шанс, экспертиза расставит все по местам. Начните с претензии со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте. Если у вас есть тому свидетели или например запись с камеры видеонаблюдения на которой видно, что его ударили во время упаковки., то реально. Если ничего нет, увы.
Если у вас заключён договор с транспортной компании либо с продавцом на транспортировку, то вы можете попробовать предъявить претензию. Однако вам понадобится оформить в произвольной форме акт вскрытия упаковки, в присутствии свидетелей, которые смогут подтвердить обстоятельства, на которые вы ссылаетесь.
А если ли каки либо правила упаковки товара?
Как бы там ни было, но товар должен быть упакован таким образом, чтобы при транспортировке он не был повреждён. Если это правило нарушено, то нужно доказательство для предъявления претензии и обращения в суд..
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять телевизор с механическим повреждением экрана, если упаковка не повреждена?
Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт
Брак упаковки купить
Проблемы с плазменным телевизором - несоблюдение инструкций, отказ в гарантийном ремонте. Возможен ли обмен?
Телевизор доставлен с разбитым экраном, но магазин отказывается возвратить деньги - что делать?
Отсутствие ознакомления с условиями гарантийного обслуживания и возможность защиты прав в суде
Продавец отказывает в гарантии после покупки телевизора с разбитым экраном
Проблема с разбитым телевизором - продавец отказывается ремонтировать или вернуть деньги
Неверно показанные каналы и проблемы с качеством вновь приобретенного телевизора в кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут