Разбитый телевизор после покупки - Как доказать, что повреждение произошло во время упаковки?

Вопрос №13602885 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 12.12.2017, 16:27

Купил телевизор. Во время проверки все было хорошо, телевизор показывал идеально. Привёз домой оказался разбитый. Во время перевозки не подвергался ударам на 100%. Остаётся один вариант то что его ударили во время упаковки. Реально ли это доказать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Доброго времени суток!

Есть шанс, экспертиза расставит все по местам. Начните с претензии со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП

Всего доброго, желаю удачи!

12.12.2017, 16:38

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Черепанов Алексей Михайлович

Юрист из города Краснокаменск

4.8 9629 отзывов

Здравствуйте. Если у вас есть тому свидетели или например запись с камеры видеонаблюдения на которой видно, что его ударили во время упаковки., то реально. Если ничего нет, увы.

12.12.2017, 16:37

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Если у вас заключён договор с транспортной компании либо с продавцом на транспортировку, то вы можете попробовать предъявить претензию. Однако вам понадобится оформить в произвольной форме акт вскрытия упаковки, в присутствии свидетелей, которые смогут подтвердить обстоятельства, на которые вы ссылаетесь.

12.12.2017, 16:40

Спросить юриста

Гость_6212929

Автор вопроса

0 отзывов

А если ли каки либо правила упаковки товара?

12.12.2017, 16:40

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Как бы там ни было, но товар должен быть упакован таким образом, чтобы при транспортировке он не был повреждён. Если это правило нарушено, то нужно доказательство для предъявления претензии и обращения в суд..

12.12.2017, 16:44

Спросить юриста