Опел Астра GTC 2012 - Проблемы с АКПП и возникновение новой поломки - что делать?

Вопрос №13605390 из г. Омск
опубликован 13.12.2017, 06:17
Здравствуйте, очень надеюсь на вашу помощь в сложившейся ситуации. У меня автомобиль марки Opel Astra GTC, 2012 г.в. недавно возникла неисправность АКПП. У дилеров устранять неисправность не стали, т.к. они давно вышли из доверия. Осуществив звонки, из нескольких организаций, только одна взялась осуществлять ремонт моего авто. По прибытии, сотрудник совместно со мной, проехал на авто, после чего пояснил что авто срочно нужен ремонт, т.к. АКПП не только пиналась, но и ехала с пробуксовкой. Была названа цена 80000 за ремонт. При моём согласии, мне пояснили что какого либо документа они не дают, могут только составить акт, в котором описываются внешние повреждения автомобиля, на тот случай если я буду потом высказывать претензии по поводу повреждений на кузове. Т.к. на улице был снег и слякоть, то авто было грязное и никакого акта не составлялось. Фактически автомобиль был оставлен под честное слово. При этом, несколько знакомых пользовались услугами данной конторы и их все устраивало. По срокам пояснили что в течение недели поломка будет устранена и мне позвонят. В итоге, авто у них находится 1,5 месяца, ни разу никто не позвонил, звонила постоянно сама, кормили завтраками, в итоге все хорошо, АКПП в норме, но теперь возникла поломка дроссельной заслонки, стоимостью порядка 30-40000 рублей. Они поясняют что это не их вина, что такое бывает, что это болезнь у авто данного вида. Поясняют что если проблему не устранят, то в итоге помимо 80000 мне ещё придётся вложиться в ремонт. Как быть в такой ситуации? Помогите советом.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете и применить ст.450 ГК РФ Есть вероятность расторжения в результате скрытых недостатков. Оформите грамотно претензию. В личку за помощью можете обратиться дистанционно Удачи.

13.12.2017, 06:36
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Расторжение какого договора? Он не заключался.

13.12.2017, 06:43

Договор у вас заключался, только в устной форме.

Что-либо советовать в вашей ситуации трудно, т.к. вы ничего не оформили документально.

НО!

Всё-таки стоит предъявить им Претензию в письменном виде.

Требовать, чтобы ремонт произвели за свой счет.

При отказе можно подать в суд. Но это долгая история и не факт, что то-то сможете доказать в такой ситуации, а машина нужна сейчас

Поэтому совет.

Пусть ремонтируют, оплатите. Потом предъявите претензию о возврате денежных средств.

Естественно откажутся.

Вот тогда подадите в суд об истребовании своих денег.

13.12.2017, 07:25

В таких ситуациях надо всегда заключать договор. Попробуйте написать им претензию, отдать (составляйте в двух экземплярах, один экземпляр останется у Вас, на котором они поставят печать и роспись при принятии.. Далее подумайте, возможно Вы с ними договаривались о ремонте при свидетелях... Просто если подавать в суд, то сразу возникнет вопрос по какой причине не заключался договор? Веская причина этому и свидетельские показания. Возможно у Вас имеются записи телефонных звонков?

13.12.2017, 09:51

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 827 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 291 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 391 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 452 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 245 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 81 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 119 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 813 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 597 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 002 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских