Если неполадки останутся, то мне придется приобрести еще и форсунки, стоимостью более 100 000 рублей.

Вопрос №603486 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.07.2008, 10:23
Помогите, пожалуйста! У меня сложилась следующая ситуация: я ехал на своем автомобиле, и он неожиданно заглох. Я обратился в сервисный центр, поскольку автомобиль на гарантии (еще нет года). В сервисном центре мне сделали компьютерную диагностику и сказали что присутствуют ошибки, для устранения которых необходимо произвести перепрошивку компьютера. После проведения данной операции результатов не последовало. Неисправность устранена не была. На сервисе сказали, что нужно вскрыть топливный бак и заменить топливный фильтр. (В баке была якобы обнаружена посторонняя жидкость, похожая на воду и механические вкрапления, похожие на песок.) Но и это результатов не дало. На данный момент автосервис предлагает мне купить топливный насос высокого давления, стоимостью 45 000 рублей, но при этом не дают никакой гарантии, что мотор будет работать исправно. Если неполадки останутся, то мне придется приобрести еще и форсунки, стоимостью более 100 000 рублей. При этом автосервис ссылается на то, что это не гарантийный ремонт и подменного автомобиля, также как и ремонта по гантии, мне не светит. Подскажите, как быть в данной ситуации? Заправляюсь я всегда на АЗС и все чеки у меня на руках. ТО прходил на станции автосервиса-дилера (т. е. у них). Спасибо, Сергей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Сергей!

Ваш случай на 100% гарантийный.

И ремонт, и замена запасных частей (если они вышли из строя) должна быть бесплатной.

Вы должны пердоставить автомобиль, а сервис - отремонтировать его (или заменить, в зависимости от того, являются ли они также продавцами).

Все предложения о замене детелей без гарантии, что авто будет отремонтировано - только из-за неквалифицированности и неспособности диагностировать неисправность.

Если нужна будет помощь - обращайтесь: http://www.don-advokat.ru/

Желаю успехов!

12.07.2008, 08:14
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 37 минут

Уважаемый Сергей!

Выход у Вас один - писать претензию и требовать утсранения недостатков или замены автомобиля. Получив письменный отказ, обращайтесь в суд. Лучше пригласите адвоката в качестве своего представителя (его услуги войдут в судебные и будут возмещены за счет ответчика), поскольку затраты на него будут сравнительно небольшими, на фоне предстоящих расходов по ремонту. Так, что игра стоит свеч.

С уважением,

Александров Е.Н.

11.07.2008, 11:01

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 437 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 569 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 318 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 934 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 272 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 992 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 558 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 383 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 345 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 795 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 527 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 647 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских