Как вернуть ботинки, если они не подходят - мотивация для возврата, а не обмена (ст. 25 не применима, товар надлежащего качества)

Вопрос №13609403 из г. Ярославль
опубликован 13.12.2017, 20:09

Здравствуйте. Купил ботинки Дома померил с вещью с которой предполагал носить. Не подходит. С какой мотивацией я могу вернуть их а не обменять? Спасибо. (ст.25 тут не работает, вещь надлежащего качества)

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, для обмена товара надлежащего качества у вас есть четырнадцать дней с момента покупки.

Удачи вам и всего наилучшего

13.12.2017, 20:12

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Статья 25 ЗЗПП как раз о праве покупателя на возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества, неподошедшего по размеру, цвету, фасону, габариту. Ботинки вернуть можно, если сохранены все ярлыки и товар не был в использовании.

13.12.2017, 20:12

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Здравствуйте. Только на основании статьи 25 закона о защите прав потребителей вы и можете предъявить продавцу требования о возврате денежных средств, если у продавца не окажется подходящего вам товара. В течение 14 дней вы вправе потребовать возврата, если товар надлежащего качества, сохранен его товарный вид.

13.12.2017, 20:13

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Для обмена товара надлежащего качества У вас есть 14 дней только если есть товарный вид. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

13.12.2017, 20:15

Спасибо за ответ!

Спросить юриста