Проблема наследства - необходимые документы для смены владельца лицевого счета в ситуации с наследованием квартиры

Уважаемые юристы полностью проблема описана в вопросе № 1360416 Наследство. Документы, необходимые для смены владельца лицевого счета. Может кто-то сможет мне пояснить сложившуюся ситуацию: У меня в другом городе 6 мес. назад умер отец. Я была у нотариуса, она мне выдала справку, что я являюсь наследником и сказала, что нужно прийти к ней через 6 мес. после смерти - других наследников по закону нет. Единственное, что наследственное дело уже было открыто человеком, осуществлявшим захоронение, и было выдано поручение банку на компенсацию ему денег с книжки отца. Отец жил в гражданском браке без общих детей почти 30 лет (после развода с мамой). У него была квартира (меной из моего города в другой), он ее приватизировал, собственником был только он и на момент смерти зарегистрирован он был в ней один. Знаю, что этой квартирой пользуются (гражд. Жена), поэтому в течение 6 мес. не ходила туда. В бухгалтерии написала заявление, что б квитанции об оплате пересылали по эл.почте на меня. Квитанции оплачивались, не мной, а гражд. Женой наверное. И сейчас я получаю 28 июля квитанцию за Июль (6 месяцев истекли тоже 28 июля), а в лицевом счете в квитанции значится другая фамилия (раньше все 5 месяцев значилась фамилия отца). Прошу объяснить, каким образом такое могло произойти? Насколько это правомерно? Какие документы должны были затребовать для того что б сменить владельца лицевого счета?