Неожиданное списание денег без согласия - Как вернуть утраченные средства и решить проблему с банком?

Вопрос №13612856 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.12.2017, 14:10

Question

11.12.17 примерно в 15:20 мне пришла заработная плата, через 20 минут произошло списание денежных средств в размере 18900 рублей без моего согласия, см с оповещение не пришло ни о получении зп ни о списании, после обработки операции я по телефону подал в банк жалобу, о том что не я выполнил эту операцию. Обязан ли банк сразу возвращать утраченные средства? Проблема в том что часть суммы должна была пойти на оплату кредита в этом банке. И получается что деньги мне не вернули и отношение с банком из за кредита портятся. Как мне быть в этой ситуации?

Баянгулова Алина Николаевна · Accepted Answer

Добрый день! Для начала уточните кто и на каком основании списал Ваши денежные средства. Банк просто самовольно не имеет права снимать денежные средства, если конечно нет какого либо договора между Вами и Банком. Вы обязательно в письменном виде через приемную подайте претензию о списании. Чтобы в дальнейшем у Вас было подтверждение обращения. Самое главное необходимо выяснить "откуда ноги растут". Т.к. недавно в сбербанке был технологический сбой, также автоматически денежные средства со счетов списывались. Удачи.

Матаев Андрей Геннадьевич · Answer

Доброго времени суток, уважаемый посетитель 
Разумеется в Вашей ситуации это возможно и приставы списали у Вас
Посмотрите на сайте ФССП Вашего региона себя в должниках 
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Лошкарева Ирина Владимировна · Answer

Доброго времени соток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае советую вам обратиться в банк с соответствующем заявлением с просьбой дать вам подробный отчёт по вашим операциям по банковской карте из которого вы сможете увидеть куда конкретно списали ваши денежные средства, возможно, это судебные приставы по исполнительному производству. Всего Вам хорошего.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Списание денежных средств со счета возможно, если вы давали банку такое право при заключение кредитного договора. Либо на основании постановления судебных приставов.

Иван · Answer

Приставы не списывали, в банке сказали что перевод ушел на яндексденьги, и с банка звонят и напоминают о задожности.

Неожиданное списание денег без согласия - Как вернуть утраченные средства и решить проблему с банком?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора

Проблема со списанием денежных средств с карты ОАО Сбербанк - ошибка в проведении операции и отсутствие информирования клиента

Незаконное снятие денег с моей карты через мобильный банк - банк отказался вернуть средства

Что делать, если на моей карте произошло повторное списание денег без уведомления, и как проверить и вернуть их?

Произошло списание денег со счета в Уралсибанке на оплату счета Мегафон и перевод через Яндекс-деньги

Какие статьи закона могут помочь мне в требовании возврата незаконно списанных денежных средств с банковской карты?

Как вернуть незаконно списанные деньги с карты и Одноклассники отказываются помочь?

Проблемы с частичным досрочным погашением в Банке - задержка списания денежных средств и нерешенная жалоба

Необходимость списания денежных средств и разблокировки карты - причины задержки и пути решения проблемы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59