Проблемы с ремонтом телефона в компании РСТ НН - что делать?
Вопрос №13614124
из г. Нижний Новгород
опубликован 14.12.2017, 18:12
опубликован 14.12.2017, 18:12
Здравствуйте! Отдали телефон в ремонт 5 сентября этого года, в компанию рст нн.до этого мастер в другой компании сказал, что замена деталей не нужна. Мы все таки отдали в рст нн.в договоре было прописано, что ремонт до 45 дней,180 в случае замены деталей. Ремонт до 850 рублей не согласуется, а просто делается. Свыше 850 обговаривается. Прошло 3.5 месяца, при каждом визите к ним начинаются отговорки, то инженера нет, то еще что нибудь. В каком состоянии телефон и где он,тоже молчат. Мы просили вернуть в том состоянии в котором телефон есть, но нам его не отдают. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
Подавайте претензию с требованием возмещения неустойки по закону оЗПП - 3% за каждый день просрочки. Либо просто истребуйте в судебном порядке
Всего доброго, желаю удачи!
14.12.2017, 18:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 346
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 982
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать возмещение стоимости нового телефона?
Потребительское право - возможность требовать новый аналогичный телефон без гарантии и личной ответственности мастера
Как решить проблему с задержкой возвращения телефона после замены батареи в сервисном центре?
Права потребителя - что можно требовать от ремонтной компании при повреждении устройства в процессе ремонта?
Спор о гарантии - Компания Майджор отказывает в замене клапана из-за замены тормозных колодок в другой организации
В результате ДТП было повреждено крыло, что теперь требует его замены.
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Проблемы с гарантией - кто несет затраты на замену масла в коробке и почему договор продления гарантии расторгнут?
Проблемы со страховкой - замена модуля телефона оказалась дороже его стоимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут