Банк обязан вернуть деньги клиенту после мошеннического списания в первые сутки - законодательство регулирует
опубликован 16.12.2017, 05:39
Ситуация - со счета банковской карты произошло списание денежных средств в результате мошенничества. Клиент в течении суток обратился в банк с претензией. Есть законодательный документ обязывающий банк к возврату клиенту денежных средств если период обращения в течении первых суток?
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в Полицию, Прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток. Такого законодательного документа не существует, к тому же банк вам не обязан возвращать денежные средства, если вы их самостоятельно перечислили мошенникам
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта!
Рассматривая вашу ситуацию ваш вопрос регулирует Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 18.07.2017) "О национальной платежной системе"
Рассматривая вашу ситуацию ваш вопрос регулирует Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 18.07.2017) "О национальной платежной системе"
Благодарю за ответ. Будете добры уточнить какой именно пункт этого закона?
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в Полицию, Прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Какой документ (форму документа) выдает банк клиенту после списания денежных средств со счёта клиента по Исполнительному листу.
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Как отстоять свою правоту и нести ответственность за ошибку клиента при переводе денежных средств
Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств
Незаконное списание денежных средств со счёта в банке АС, признанном банкротом - возможность обращения с претензией
Как вернуть деньги клиенту после ошибочного перевода на другой счет?
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Сотрудник банка ошибочно перечислил деньги на счет другого клиента - как вернуть средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут