Магазин отказывается продать товар по акции, несмотря на соблюдение условий и наличие информации о участии города в акции
опубликован 16.12.2017, 11:24
Магазин отказывает мне как потребителю в приобретении товара участвующего в акции и на условиях этой самой акции. Подробные правила прописаны на сайте магазина. На момент заказа все условия были соблюдены. Сейчас же магазин утверждает что данная акция в нашем городе не действует. Хотя на сайте в списке городов участников наш город есть.
Если ваши права и законные интересы как потребителя нарушаются, вы имеете право на судебную защиту. Можно обратиться в суд, если имеется для этого основания.
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Доброго времени суток! Если этот товар именно в этом магазине является акционным и стоит соответствующий ценник вам по закону о защите прав потребителей обязан продать именно поэтому ценнику так что пишите в магазин претензию в рамках закона о защите прав потребителей и параллельно обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
Доброго вам времени суток. Если ваши права как потребителя были нарушены имеете право обратиться в суд. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Этот товар был заказан с сайта. Потому что в магазине аналогичный товар стоит дороже.
И так же на сайте прописана Рассрочка на данный товар. Вот именно в рассрочке отказывают.
Обратитесь в отдел по защите потребителей района где находится вам магазин не признающий акции Получите там информацию о времени и места действия данной акции. И если магазин не прав, вместе с отделом по защите прав потребителей подайте на магазин в суд.
Здравствуйте! Если акция действительно была установлена для Вашего города, то обязаны были предоставить рассрочку. Нужно сделать скриншоты с сайта условий акции. Предъявляйте письменную претензию. Если откажут, то обращаться в суд.
Доброго вам времени суток. В таком случае обращайтесь в отдел по защите потребителей туда, Где находится магазин. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с начислением бонусов при покупке газовой плиты в МВидео - Нет возможности забрать товар в указанный срок
Отказали в скидке по акции Видели дешевле? из-за расположения интернет-магазина - законно ли такое поведение?
Отказ магазина от предоставления скидки на заказ в связи с акцией - кто прав?
Нарушение акции на сайте магазина - обязан ли магазин выдать подарочную карту без информации о сроке действия?
Покупка кухни на заказ - не соблюдены условия акции, можно ли требовать компенсацию?
Как вернуть товар, приобретенный в рамках маркетинговой акции, и защитить свои права потребителя?
Как потребовать покупку товара по акции, которую магазин не удаляет с сайта?
Проблема с акцией при покупке планшета - нет информации о необходимости покупки страховки
Покупатель не оплатил заказ через интернет-магазин - как найти решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут