Претензия по поводу установки окон ПВХ - возможность получения компенсации

Вопрос №13620849 из г. Мурманск
опубликован 16.12.2017, 12:06

Здравствуйте, подскажите устанавливали окна пвх, итогом работы осталась недовольна и написала претензию в фирму. Предупреждали что ремонт и работы должны быть выполнены максимально аккуратно, но мастер решил самостоятельно приклеить иглы, которые не перекрывают обои оборванные и порог был не облагорожен. Мастер приходил три раза и устранят эти недочеты. При этом замазал стыки уголков неаккуратно. Ответ на претензию получила. Есть ли смысл идти в суд, что бы получить выплату за моральный вред и за дополнительно понесенные расходы? Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39367 отзывов

Добрый день, Дарья! Не думайте, что суды в таком случае взыскивают большие компенсации морального вреда. Рублей 500 взыщут.. и при том, если Вы докажете, что работа выполнена некачественно. А для этого без экспертизы не обойтись... И не факт, что экспертиза Вас устроит..

16.12.2017, 18:42

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

Можно обратиться в суд, подать исковое заявление о взыскании денег, если вы понесли какие-то дополнительные расходы. Также закон о защите прав потребителей предусматривает возможность и взыскании компенсации за моральный вред.

16.12.2017, 12:07

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 6 лет

4.8 1413 отзывов

Доброго времени суток! Для начала необходимо получить заключение независимого эксперта относительно результатов работы. После чего направьте жалобу в Роспотребнадзор. Если на этом этапе проблема не решится, можете обращаться в суд. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего!

16.12.2017, 12:07

Спасибо за полезный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, решать только вам, компенсация морального вреда будет минимальна. Есть вероятность, что вы потратите больше времени и сил, а желаемый результат достигнут не будет.

Удачи вам и всего наилучшего

16.12.2017, 12:08

Благодарю Вас!

Спросить юриста