Проблема с возвратом объектива в интернет-магазине - требуется экспертиза после 18 часов использования

Вопрос №13622261 из г. Краснодар
опубликован 16.12.2017, 19:45

Здравствуйте, в интернет магазине я купила объектив. Перед оплатой попросила продавца показать, что в коробке именно он, тк коробка не опломбирована никак. Все было нормально, я оплатила и забрала товар. Вечером того же дня выяснилось, что я ошиблась в модели, одаряемому он не подойдет. Утром я приехала в магазин, так как уверена была, что могу его вернуть в течение 7 дней если им не пользовалась. Дома я его даже не открывала, вещь дорогая, я в них ничего не понимаю все равно, дочери на подарок. Продавец осмотрел его и сказал, что объектив прикрепляли к фотоаппарату имеются следы прикрепления, дословно микро царапины на байонете. И поэтому он должен отправить его на экспертизу, которая подтвердит пользовались мы им или нет, то есть если мы им пользовались нам не вернут деньги. Вопрос такой, разве я не могу протестировать дома объектив, что возможно только прикрепив его к фотоаппарату, даже если бы я это делала? А как же тестирование в магазине при покупке, когда делаются тестовые фотографии перед покупкой? В моем владении товар был 18 часов.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. В данной ситуации продавец естественно имеет право на экспертизу товара. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

16.12.2017, 20:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Доброго времени суток!

В рассматриваемой ситуации продавец действительно имеет право на экспертизу товара

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом объектива в интернет-магазине - требуется экспертиза после 18 часов использования

Похожие вопросы