Проблемы с ремонтом смартфона - право на возврат денег или возможность подать в суд?
Вопрос №13624124
из г. Владивосток
опубликован 17.12.2017, 12:53
опубликован 17.12.2017, 12:53
Сдала в ремонт смартфон. Через 45 дней вернули, т.к. магазин неправильно оформил документ о продаже. Магазин свою ошибку исправил, повторно сдала в ремонт. Имею ли я право вернуть деньги, предельный срок ремонта (45 дней) прошёл, пошёл второй срок, да и гарантия в это время кончилась гарантия в это время кончилась. Или в суд подать?. Или ждать ещё 45 дней?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Нина Петровна.
Гарантия не кончилась, она продлевается на период нахождения телефона в сервисе.
Но деньги Вы вернуть можете. Обратитесь в магазин с письменной претензией о наличии недостатков, невыполнении ремонта в установленный срок и требуйте возврат денег, а если срок превышен, то и неустойку за это.
Спасибо за Ваше обращение.
17.12.2017, 14:11
Оценка автора вопроса:
достаточно подробное предложение. Спасибо
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Разумеется в этой ситуации уже есть право на возврат денег
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
17.12.2017, 12:53
Оценка автора вопроса:
Но что делать, если откажутся вернуть деньги?
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 599
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Вопросы гарантии - Можно ли вернуть деньги за смартфон, находящийся в ремонте?
Клиенту отказали в ремонте по гарантии, поскольку срок гарантии истек, несмотря на отсутствие результата
Гарантия на новую материнскую плату после ремонта смартфона - вопросы и ответы
Как вернуть смартфон в кредит с браком после неудачного ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Возможно ли вернуть деньги за отремонтированный смартфон, сданный на ремонт в Связной по гарантии?
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут