Могу ли я требовать с них выплату неустойки за просрочку поставки?
Вопрос №1362549
из г. Орёл
опубликован 03.08.2011, 15:37
опубликован 03.08.2011, 15:37
Примерно в мае 2011 был приобритен диван. Товар полностью оплачен. Срок поставки был указан конкретно: 5 августа 2011 г. На днях решила узнать о состоянии моего заказа. Менеджер: Получить ваш диван 5 августа вы вряд ли сможете. Если что, мы заплатим вам неустойку. Но для этого вам нужно прийти и написать заявление о выплате.
В договоре размер неустойки не указан. Могу ли я требовать с них выплату неустойки за просрочку поставки? Какой размер неустойки предусмотрен законом в таких случаях? Что за заявление? Может она имела ввиду претензию? И вот еще вопрос: если они будут постоянно отодвигать срок на неопределенное время и это может затянуться, могу ли потребовать с них возврат денег, которые я изначально заплатила.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 23.1 Закона о защите прав потребителей, пункт 3:
Вы имеете право потребовать от продавца выплатить Вам неустойку в размере 0,5% от внесенной Вами предоплаты за каждый день просрочки.
Напишите им заявление (требование, претензию - как хотите, так и назовите) с ребванием об оплате неустойки, потребуйте расписаться в получении на 2 экземпляре.
В соответствии с пунктом 2 названной статьи Вы имеете право также и отказаться от товара и потребовать вернуть уплаченую Вами сумму. При этом рекомендую также обратиться к статье 395 Гражданского кодекса.
03.08.2011, 15:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Орёл
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия по просрочке доставки дивана и требованию возврата неустойки в соответствии с договором розничной купли-продажи
Невыполнение договора между магазином мебели и заказчиком - вопросы о возврате денег и неустойке
Как правильно рассчитать неустойку за просрочку возврата денег за некачественный товар
«Просрочка доставки дивана на 40 дней
Каким образом регулируется просрочка выплаты неустойки по договору купли-продажи дивана в соответствии с ЗоЗПП?
Поскажите, что можно сделать, можно что-то найти в содержании пункта договора, чтобы противоречило закону?
Проблемы с доставкой - что делать и когда требовать неустойку
С какой даты начинается период неустойки, если условие-предоплата, а по факту ее не было.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут