Как поступить, если мобильный телефон продолжает ломаться после нескольких походов в сервисный центр?

Вопрос №13626252 из г. Краснодар
опубликован 18.12.2017, 01:03
Здравствуйте, в апреле 2017 купили мобильный телефон, попался видимо какой_то бракованный, уже в 3 раз сдаю его в сервисный центр по гарантии. Подскажите какое кол-во раз у меня его может принимать сервисный цент на ремонт, (поломку так и не устранили) чтобы произошла замена телефона на новый или возврат денег потраченных на него при покупке.? Что делать и как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Татьяна.

При повторной поломке Вы уже можете требовать возврат денег или обмен товара, ссылаясь на наличие существенного недостатка.

Сейчас Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о наличии недостатка, невыполнении ремонта и требовать на этих основаниях возврат денег.

Спасибо за Ваше обращение.

18.12.2017, 01:08
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 895 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 660 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 620 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 540 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 556 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.7 81 457 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 372 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских