Непрозрачные гарантии - законность предоставления 2-недельного срока на проверку велодвигателя
Вопрос №13626731
из г. Казань
опубликован 18.12.2017, 07:51
опубликован 18.12.2017, 07:51
На велодвигатель дают 2 недели гарантии для проверки с момента получения посылки. Производитель Китай, но кто именно - неизвестен. Не указан срок гарантии производителем. Законно ли? Насколько помню из ЗоЗПП гарантийный срок не может быть меньше 2 лет, если иной не указан производителем.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алексей Сергеевич.
Продавец имеет право установить любой срок гарантии или не установить его вообще, по закону это не является обязанностью.
Но претензии при наличии производственных дефектов можно предъявить в пределах двух лет.
А если отсутствует полная и достоверная информация о товаре, изготовителе, то это признак контрафактности товара и основание для предъявления требований о возврате денег.
Спасибо за Ваше обращение.
18.12.2017, 08:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации конечно срок должен быть значительно больше, если только ДВС не является контрактным
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
18.12.2017, 07:53
Здравствуйте. Видимо это не срок гарантии, а срок в течении которого потребитель может отказаться от товара. То есть в течении 14 дней можно вернуть товар обратно.
18.12.2017, 07:55
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
А что значит "контрактный" и на него особый вид закона по гарантии требуется? Про 2-летнии - я тоже про это, но непонятно: это полностью бесплатная гарантия или типа постгарантийного обслуживания? Например разлетелся поршень или коленвал или сцепление, я должен буду его купить, а они установят бесплатно?
18.12.2017, 08:10
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации контрактный - это бывший в употреблении.
Гарантия все равно есть на него и если выйдет из строя, то обязаны отремонтировать без оплаты
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
18.12.2017, 08:11
При гарантийных обязательствах ремонт производится бесплатно. Также в пределах двух лет он будет бесплатным, если будет установлен производственный брак.
Контрафактный (если Вы об этом спрашивали) означает подделку, ведь производитель неизвестен.
18.12.2017, 08:22
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Какая статья регламентирует срок гарантии! ? Насколько помню, гарантийный срок не может быть установлен и составлять менее 2 лет?
Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя
Срок гарантии - соблюдение принципа равенства \nПравомерность взимания оплаты за заводскую гарантию
Окончание срока гарантии при отправке товара - комментарии к законности условий интернет-магазина Компания
Поставщик отказывается признавать гарантию, предоставленную подрядной организацией после монтажа товара.
Противоречивая гарантия - гарантийный срок 12 месяцев, но условия использования товара ущемляют права потребителя с первого дня.
Соответствует ли гарантия магазина на светодиодную лампочку сроку производителя?
Спорный вопрос - Может ли продавец торгового центра брать деньги за увеличение гарантийного срока товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут