LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 18.12.2017, 10:30

Роспотребнадзор вызывают из-за проблем с доставкой и установкой дверей - покупатель требует от фабрики возврат денег

Вопрос №13627272 из г. Волгоград
опубликован 18.12.2017, 10:30
Вызвали в роспотребнадзор для составления протокола по статья 14.8 часть 2, из-за жалобы покупателя, которому в апреле доставили две двери, и которые она принял\расписался. Через 10 дней она позвонила и сказала, что одну дверь установили, а на второй обнаружили отбитый уголок. Фабрика естесственно отказалась заменить полотно и в претензии было отказано. Теперь она хочет признать договор недействительным через роспотребнадзор и получить деньги обратно.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, признать договор недействительным может только суд. Вы же вправе обжаловать постановление о привлечении к административной ответственности в судебном порядке.

Удачи вам и всего наилучшего

18.12.2017, 10:32
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Доброго времени суток

Думаю что она ничего доказать не сможет, если сразу акт приема передачи подписала, можно сказать, что она сама сломала свою дверь

Удачи Вам. Анна Титова.

18.12.2017, 10:31

Всего навсего (если вы считаете себя правой) посоветуйте покупателю обратиться в суд и решить проблему, ее если вы согласны на это Или решайте другим путем если вашей конторе не нужна такая реклама.

19.12.2017, 10:37

Она подала жалобу в Роспотребнадзор на меня за договор ущемляющий права покупателя. Они составят протокол и она пойдёт с ним в суд, чтобы его аннулировать и получить обратно свои деньги. Я прочла кодекс и целых три пункта в моём договоре ущемляют права.

18.12.2017, 10:36

Доброго времени суток

В таком случае обращайтесь к юристу на платную консультацию и показывайте документы. Мы гадать не будем

Удачи Вам. Анна Титова.

18.12.2017, 10:37

Светлана, если Ваш договор ущемляет права покупателя, то Вас привлек Роспотребнадзор верно. Тут не поспорить. Если даже сами разобрались. В суде можете пробовать договориться переделать бракованную дверь. Такое допустимо. Советую Вам решить вопрос до суда.

18.12.2017, 10:40

Надо смотреть, о чем договор и в чем несоответствие с Законом РФ "О защите прав потребителей". Признание отдельных пунктов договора не влечет недействительность всей сделки. Для профессиональной консультации по данному вопросу обращайтесь по нижеуказанным контактам, работаю в Волгограде.

C Уважением, Адвокат в г. Волгограде - Степанов Вадим Игоревич.

19.12.2017, 20:52

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 453 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5 889 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских