Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 18.12.2017, 10:30

Роспотребнадзор вызывают из-за проблем с доставкой и установкой дверей - покупатель требует от фабрики возврат денег

Вопрос №13627272 из г. Волгоград
опубликован 18.12.2017, 10:30
Вызвали в роспотребнадзор для составления протокола по статья 14.8 часть 2, из-за жалобы покупателя, которому в апреле доставили две двери, и которые она принял\расписался. Через 10 дней она позвонила и сказала, что одну дверь установили, а на второй обнаружили отбитый уголок. Фабрика естесственно отказалась заменить полотно и в претензии было отказано. Теперь она хочет признать договор недействительным через роспотребнадзор и получить деньги обратно.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, признать договор недействительным может только суд. Вы же вправе обжаловать постановление о привлечении к административной ответственности в судебном порядке.

Удачи вам и всего наилучшего

18.12.2017, 10:32
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Доброго времени суток

Думаю что она ничего доказать не сможет, если сразу акт приема передачи подписала, можно сказать, что она сама сломала свою дверь

Удачи Вам. Анна Титова.

18.12.2017, 10:31

Всего навсего (если вы считаете себя правой) посоветуйте покупателю обратиться в суд и решить проблему, ее если вы согласны на это Или решайте другим путем если вашей конторе не нужна такая реклама.

19.12.2017, 10:37

Она подала жалобу в Роспотребнадзор на меня за договор ущемляющий права покупателя. Они составят протокол и она пойдёт с ним в суд, чтобы его аннулировать и получить обратно свои деньги. Я прочла кодекс и целых три пункта в моём договоре ущемляют права.

18.12.2017, 10:36

Доброго времени суток

В таком случае обращайтесь к юристу на платную консультацию и показывайте документы. Мы гадать не будем

Удачи Вам. Анна Титова.

18.12.2017, 10:37

Светлана, если Ваш договор ущемляет права покупателя, то Вас привлек Роспотребнадзор верно. Тут не поспорить. Если даже сами разобрались. В суде можете пробовать договориться переделать бракованную дверь. Такое допустимо. Советую Вам решить вопрос до суда.

18.12.2017, 10:40

Надо смотреть, о чем договор и в чем несоответствие с Законом РФ "О защите прав потребителей". Признание отдельных пунктов договора не влечет недействительность всей сделки. Для профессиональной консультации по данному вопросу обращайтесь по нижеуказанным контактам, работаю в Волгограде.

C Уважением, Адвокат в г. Волгограде - Степанов Вадим Игоревич.

19.12.2017, 20:52

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 497 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 945 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 913 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 420 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских