Скажите пожалуйста как ответить на претензию от покупателя.
Вопрос №1859084
из г. Екатеринбург
опубликован 07.08.2012, 13:53
опубликован 07.08.2012, 13:53
Скажите пожалуйста как ответить на претензию от покупателя. Если мы установили дверь покупателю, он подписал акт приема передач, прошло время и он написал претензию о том, что были повреждения на двери, и он хочет чтобы мы поменяли дверь. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Анастасия, г.Екатеринбург !
Предложите Покупателю провести Строительно-техническую экспертизу данной двери !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 07.08.2012г
13:59 моск.
07.08.2012, 13:59
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Надо определиться с характером повреждений. Если они возникли вследствие скрытых недостатков в установке двери, то ответственность несёте Вы, а если они вызваны небрежной эксплуатацией покупателем, то это его проблема.
07.08.2012, 13:56
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
«Покупатель требует неустойку за несвоевременную доставку товара - судебная практика по аналогичным делам»
Как решить спорную ситуацию с установкой балконной двери - правила ГОСТа, техническое задание и ответственность фирмы
Ответ на претензию касательно некачественного товара и неправильной установки входной двери
Обнаружены дефекты на новой двери - как обратиться к монтажникам
Вопрос претензии на замену двери, поданной 7 февраля 2015 года - ответ и оценка необходимости замены.
Как составить образец претензии о сколе возле уплотнительной резинки при установке новой входной двери торекс?
Требование компенсации морального ущерба и замены/возврата денег за некачественно установленные двери
Входная дверь повреждена после установки - что делать?
Как поступить, если продавец пропал после перехода прав на недвижимость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут