Скажите пожалуйста как ответить на претензию от покупателя.

Вопрос №1859084 из г. Екатеринбург
опубликован 07.08.2012, 13:53

Скажите пожалуйста как ответить на претензию от покупателя. Если мы установили дверь покупателю, он подписал акт приема передач, прошло время и он написал претензию о том, что были повреждения на двери, и он хочет чтобы мы поменяли дверь. Что делать?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Анастасия, г.Екатеринбург !

Предложите Покупателю провести Строительно-техническую экспертизу данной двери !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 07.08.2012г

13:59 моск.

07.08.2012, 13:59
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Надо определиться с характером повреждений. Если они возникли вследствие скрытых недостатков в установке двери, то ответственность несёте Вы, а если они вызваны небрежной эксплуатацией покупателем, то это его проблема.

07.08.2012, 13:56

Екатеринбург - онлайн услуги юристов