Проблемы в ремонтном сервисе - 1,5 месяца ожидания возврата телефона после замены дисплея

Вопрос №13628512 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 18.12.2017, 15:23

Сдала в ремонт телефон, поменять дисплей. Через 2 недели позвонила узнать, когда починят. Сказали что дисплей, который заказывали они, пришёл бракованный, надо опять заказывать. Придется подождать ещё 2 недели. В итоге 1,5 месяца телефон не отдают. Как быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Доброго времени суток!

Начните с подачи претензии, в которой потребуйте неустойку - 3% за каждый день просрочки, статья 28 закона о защите прав потребителей

Всего доброго, желаю удачи!

18.12.2017, 15:28

Ожидания оправданы

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Ваши права как потребителя грубо нарушены. Вы имеете право отказаться от договора и потребовать возврата денег. Пишите претензию.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

18.12.2017, 15:25

За бесплатно ничего конкретно и не ответили

Спросить юриста

Похожие темы:
Сдать телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы в ремонтном сервисе - 1,5 месяца ожидания возврата телефона после замены дисплея

Похожие вопросы