Незаконные требования коллекторов по кредиту на телефон - ответы на вопросы о задолженности и сроках погашения
опубликован 19.12.2017, 15:59
В июле 2017 года я взяла телефон в кредит, ежемесячный платеж 3774 р. Стабильно платила до 25 сентября, потом возникли трудности с деньгами и следующий платеж я совершила 4 декабря, внеся 7500 р. В период с сентября по декабрь мне постоянно звонили сотрудники банка и требовали погасить задолженность, после объяснения ситуации звонки не прекратились, я перестала брать телефон. После 4 декабря и внесения более половины задолженности мне никто не звонил.19 декабря мне поступило смс от банка "ваш договор будет расторгнут через 5 дней" и звонок от коллекторов с требованием оплатить сумму всего кредита - 64 тысячи рублей обосновывая тем, что задолженность просрочена на 85 дней. Законно ли это? ни слова про 85 дней в договоре нет, есть только пункт о начислении пенни, задолженность на данный момент всего 4300 р. с 4 по 19 число 85 дней не прошло, но эта дата считается почему то от 25 сентября, хотя последний платеж был 4 декабря.
Можно не платить до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Могу ли я избежать расторжения договора и платить как раньше? Ведь по договору я ничего не нарушила и согласна оплатить долг в течение 5 дней, но не всю сумму кредита!
Если вы ничего не нарушили, то у банка не должно быть никаких правовых оснований для обращения в суд с иском заявлением о расторжении договора.
Приветствуем Вас на нашем сайте.
Только с согласия самого кредитора, так как право на расторжение договор а у них есть
Желаем Вам разрешения Ваших проблем.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Недобросовестное погашение кредита - вернуть всю сумму или принять предложение коллекторов?
В банке ситуацию никак не пояснили, письменных уведомлений не поступало, СМС сообщений тоже.
Сомнения в юридической силе договора - что делать, если были нарушены формальности и отсутствуют важные пункты
Неверное зачисление платежа по кредиту - оспаривание штрафа от МТС
Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.
Действительно ли закон в данной ситуации на стороне банка и возможно ли что нибудь сделать в этой ситуации?
Проблемы с выплатами по кредиту после изменения банка - как решить ситуацию?
Погашение кредита - проблемы с задолженностью и досрочное погашение
Неудобства и беспокойство - Как избавиться от постоянных звонков банка по чужому кредиту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут