Банковский перевод наличными.

Здравствуйте. Я отправил денежный банковский перевод без открытия счёта. После операции банк выдал заявление на осуществление перевода и приходные кассовые ордеры. Прошло 5 рабочих дней, деньги (по заверению получателя) не дошли. Пошёл в банк разбираться, выяснил что банк не смог перевести деньги на реквизиты получателя, деньги вернули без каких-либо проблем, но сумму комиссии за перевод не вернули. Почему не смогли перевести - так внятно не объяснили. Написал обращение с требованием вернуть уплаченную сумму комиссии, т.к. банк своих услуг мне не оказал. Прошло больше 10 дней, срок рассмотрения обращения зачем-то продлили на 5 дней. После оповещения о рассмотрении мне в банке отказали в этом требовании. Спросил их на основании чего? Мне начали втирать какую-то дичь, что якобы реквизиты не правильные, что-то про мою подпись в кассовом ордере и прочие басни (хотя через сбербанк перевод через те же реквизиты прошёл без проблем). Сумма конечно маленькая, 143 рубля с копейками. Но с какой кстати я должен её просто так дарить если банк не оказал своих услуг?! Направил жалобу через сайт ЦБ со всеми доками, посмотрю что выйдет, хотя вера слабая. Что можете ещё посоветовать кроме суда? Если я в чём-то не прав - прокомментируйте. Банк "Восточный". Спасибо.