Задано вопросов 26, из них VIP - 0
Новый Уренгой, 21.12.2017, 11:30
Проблема с возвратом зимней обуви для собаки на сайте zoostil - посылка залеживается на почте, отсутствие ответа от продавца и возможные решения
Вопрос №13641917
из г. Новый Уренгой
опубликован 21.12.2017, 11:30
опубликован 21.12.2017, 11:30
Здравствуйте, на сайте zoostil (екатеринбург) выписала для собачки зимнюю обувь, обувь не подошла, размер был указан наружный #7,а мне нужен был 7 номер внутренний. Я с ними по переписке договорилась о взврате, отправила, посылка 3-ий день лежит в екб. на почте. Я им писала, спрашивала когда заберут-не ответили, звонила по указанному номеру-не доступен. Посылка будет храниться в почтовом отделении до 15 января. Потом она скорее всего вернется ко мне. Заплатила я 2029 руб. при получении, за отправку опять заплатила 400 руб, сама обувь стоит 1462 руб., что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подать письменную претензию продавцу, изложить в ней все свои требования. Если она не будет удовлетворена, придётся обращаться в суд.
21.12.2017, 11:32
Оценка автора вопроса:
Все понятно
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 495
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 872
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Утеряна квитанция и задерживается посылка с кормовыми насекомыми - как поступить?
Потерялась посылка на почтовом отделении - что делать в данной ситуации?
Возможно ли наложение штрафа в 3 размере при отказе от посылки и отсутствии обратного адреса?
Что делать, если международная посылка не доставлена в указанное почтовое отделение?
Проблемы с доставкой - Как поступить при получении посылки с потерянным весом на почте?
Как защитить себя при получении посылки на почте?
Пользователь сообщает о мошенничестве на сайте www.texmarkets.ru и просит помощи в закрытии сайта и наказании виновных
Оплаченная посылка потерялась почтой России - что делать и как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут