Проблема с возвратом зимней обуви для собаки на сайте zoostil - посылка залеживается на почте, отсутствие ответа от продавца и возможные решения
Вопрос №13641917
из г. Новый Уренгой
опубликован 21.12.2017, 11:30
опубликован 21.12.2017, 11:30
Здравствуйте, на сайте zoostil (екатеринбург) выписала для собачки зимнюю обувь, обувь не подошла, размер был указан наружный #7,а мне нужен был 7 номер внутренний. Я с ними по переписке договорилась о взврате, отправила, посылка 3-ий день лежит в екб. на почте. Я им писала, спрашивала когда заберут-не ответили, звонила по указанному номеру-не доступен. Посылка будет храниться в почтовом отделении до 15 января. Потом она скорее всего вернется ко мне. Заплатила я 2029 руб. при получении, за отправку опять заплатила 400 руб, сама обувь стоит 1462 руб., что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подать письменную претензию продавцу, изложить в ней все свои требования. Если она не будет удовлетворена, придётся обращаться в суд.
21.12.2017, 11:32
Оценка автора вопроса:
Все понятно
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
999
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 728
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 866
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Утеряна квитанция и задерживается посылка с кормовыми насекомыми - как поступить?
Потерялась посылка на почтовом отделении - что делать в данной ситуации?
Возможно ли наложение штрафа в 3 размере при отказе от посылки и отсутствии обратного адреса?
Что делать, если международная посылка не доставлена в указанное почтовое отделение?
Проблемы с доставкой - Как поступить при получении посылки с потерянным весом на почте?
Как защитить себя при получении посылки на почте?
Пользователь сообщает о мошенничестве на сайте www.texmarkets.ru и просит помощи в закрытии сайта и наказании виновных
Оплаченная посылка потерялась почтой России - что делать и как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут