Задано вопросов 26, из них VIP - 0
Новый Уренгой, 21.12.2017, 11:30
Проблема с возвратом зимней обуви для собаки на сайте zoostil - посылка залеживается на почте, отсутствие ответа от продавца и возможные решения
Вопрос №13641917
из г. Новый Уренгой
опубликован 21.12.2017, 11:30
опубликован 21.12.2017, 11:30
Здравствуйте, на сайте zoostil (екатеринбург) выписала для собачки зимнюю обувь, обувь не подошла, размер был указан наружный #7,а мне нужен был 7 номер внутренний. Я с ними по переписке договорилась о взврате, отправила, посылка 3-ий день лежит в екб. на почте. Я им писала, спрашивала когда заберут-не ответили, звонила по указанному номеру-не доступен. Посылка будет храниться в почтовом отделении до 15 января. Потом она скорее всего вернется ко мне. Заплатила я 2029 руб. при получении, за отправку опять заплатила 400 руб, сама обувь стоит 1462 руб., что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подать письменную претензию продавцу, изложить в ней все свои требования. Если она не будет удовлетворена, придётся обращаться в суд.
21.12.2017, 11:32
Оценка автора вопроса:
Все понятно
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Утеряна квитанция и задерживается посылка с кормовыми насекомыми - как поступить?
Потерялась посылка на почтовом отделении - что делать в данной ситуации?
Возможно ли наложение штрафа в 3 размере при отказе от посылки и отсутствии обратного адреса?
Что делать, если международная посылка не доставлена в указанное почтовое отделение?
Проблемы с доставкой - Как поступить при получении посылки с потерянным весом на почте?
Как защитить себя при получении посылки на почте?
Пользователь сообщает о мошенничестве на сайте www.texmarkets.ru и просит помощи в закрытии сайта и наказании виновных
Оплаченная посылка потерялась почтой России - что делать и как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут