Вопрос о возможности обратиться в магазин с претензией по поводу лопнувшей подошвы зимней обуви без чека

Вопрос №13643036 из г. Тюмень
опубликован 21.12.2017, 15:10

Добрый день! Купила зимнюю обувь 2 декабря 2017 года. Не прошло и месяца, как подошва лопнула. Чек я недавно выбросила. Можно ли обратиться в магазин с претензией? Упаковка от товара есть.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе обратиться к продавцу с соответствующей претензией с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

"Отсутствие" у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

21.12.2017, 15:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развёрнутый ответ.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Обратиетсь в претензией согласно закона о защите прав потребителя. В случае отказа можете и в суд с иском обратится. Удачи Вам и всего хорошего.

21.12.2017, 15:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Добрый день, уважаемый посетитель!

ДА. конечно - пишите претензию продавцу

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

21.12.2017, 15:14
Похожие темы:
Зимняя обувь

Тюмень - онлайн услуги юристов