Задержка доставки заказанной мебели в рассрочку - возможность отказа и расчет неустойки

Вопрос №13643158 из г. Тула
опубликован 21.12.2017, 15:41
Добрый день! Заказал мебель в рассрочку от банка. Гостиную и диван. Не везут уже больше месяца. Сейчас предлагают диван другого цвета. Из какой суммы расчитываеться неустока? И могу ли я отказаться от дивана?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Александр.

Можете отказаться и потребовать неустойку. За нарушение срока доставки неустойка 0,5% от суммы оплаты за каждый день просрочки. Обратитесь в магазин с письменной претензией о нарушении сроков доставки предъявляйте указанные требования, ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей".

Спасибо за Ваше обращение.

21.12.2017, 15:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо. А от какой суммы рассчитывается неустойка, если я первоночально внёс 20% , и уже оплатил 2 месяца по 20 %.
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Здравствуйте!

Размер неустойки считается со дня, когда исполнитель обязан был выполнить условия договора, но не сделал этого и до дня фактического исполнения обязательств.

Можете отказаться от покупки.

21.12.2017, 15:43
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

В договоре на предоплаченный товар должен быть срок поставки. Если он истек, тогда можете требовать неустойки в размере 0,5% с суммы предоплаты, но не более суммы предоплаты: п.3 ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Отказаться можете, если срок прошел.

21.12.2017, 15:43

Добрый день!

Если имела место предоплата, то с учетом положений ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Вы в парве требовать взыскания неустойки за несвоевременную доставку товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

21.12.2017, 15:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Спасибо. А от какой суммы рассчитывается неустойка, если первоночально внёс 20% и уже оплатил 2 месяца по 20%. Заранее спасибо.

21.12.2017, 16:03

От всей суммы предоплаты, начиная со дня, следующего за днем, когда должны были поставить, но не поставили. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

21.12.2017, 16:05

Александр, неустойка рассчитывается от той суммы, которую Вы оплатили, от всей оплаченной Вами суммы. И также всю оплаченную сумму Вы можете требовать вернуть Вам.

21.12.2017, 16:05
Похожие темы:
Мебель в рассрочку

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 778 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 583 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 416 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 051 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 55 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 156 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3 5 391 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5 53 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев М.Ю.
5 5 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5 432 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских