Задержка доставки заказанной мебели в рассрочку - возможность отказа и расчет неустойки
опубликован 21.12.2017, 15:41
Добрый день! Заказал мебель в рассрочку от банка. Гостиную и диван. Не везут уже больше месяца. Сейчас предлагают диван другого цвета. Из какой суммы расчитываеться неустока? И могу ли я отказаться от дивана?
Здравствуйте, Александр.
Можете отказаться и потребовать неустойку. За нарушение срока доставки неустойка 0,5% от суммы оплаты за каждый день просрочки. Обратитесь в магазин с письменной претензией о нарушении сроков доставки предъявляйте указанные требования, ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей".
Спасибо за Ваше обращение.
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Размер неустойки считается со дня, когда исполнитель обязан был выполнить условия договора, но не сделал этого и до дня фактического исполнения обязательств.
Можете отказаться от покупки.
В договоре на предоплаченный товар должен быть срок поставки. Если он истек, тогда можете требовать неустойки в размере 0,5% с суммы предоплаты, но не более суммы предоплаты: п.3 ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Отказаться можете, если срок прошел.
Добрый день!
Если имела место предоплата, то с учетом положений ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.Вы в парве требовать взыскания неустойки за несвоевременную доставку товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Спасибо. А от какой суммы рассчитывается неустойка, если первоночально внёс 20% и уже оплатил 2 месяца по 20%. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Александр.
Можете отказаться и потребовать неустойку. За нарушение срока доставки неустойка 0,5% от суммы оплаты за каждый день просрочки. Обратитесь в магазин с письменной претензией о нарушении сроков доставки предъявляйте указанные требования, ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей".
Спасибо за Ваше обращение.
От всей суммы предоплаты, начиная со дня, следующего за днем, когда должны были поставить, но не поставили. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Александр, неустойка рассчитывается от той суммы, которую Вы оплатили, от всей оплаченной Вами суммы. И также всю оплаченную сумму Вы можете требовать вернуть Вам.
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 453 Поиск Регистрация