Нарушение прав сотрудников и клиентов - запись телефонных разговоров без уведомления
опубликован 22.12.2017, 21:14
Вопрос - руководство организации 3 дня вело запись телефонных разговоров сотрудников отдела (в том числе и меня) с клиентами. Факт записи вскрылся случайно. Мы предполагаем, что это нарушение наших прав и прав клиентов, так как речь идет о здоровье, что входит в понятие личной жизни. Руководство отрицает незаконность, мотивируя это тем, что запись была включена в тестовом режиме. Сотрудники не были уведомлены. Так же во время звонков не было предупреждения о том. что разговор записывается.
Здравствуйте записывать можно но использовать эту аудиозапись невозможно по закону без согласия Спасибо за ваше обращение на наш сайт Удачи вам.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Вологда
Похожие вопросы
Возможно ли требование работодателя предоставить записи личных бесед с клиентами и соответствует ли это закону?
Допустимость записи личного разговора - нужно ли получать разрешение собеседника?
Сколько времени банк должен хранить записи разговоров с клиентами для возможности предъявить претензию по обслуживанию
Нарушение прав работников - запись всех телефонных разговоров в Муниципальной организации
Право на запись и публикацию телефонного разговора с коммерческой организацией - обязательные условия и ограничения
Записываются ли разговоры абонентов сотовыми операторами?
Законность выкладывания записи разговора с компанией, занимающейся продажей пищевых добавок без предупреждения о записи
Могут ли за использование программы для записи телефонных разговоров привлечь к ответственности?
Возможность получить распечатку текста телефонных разговоров и смс-переписки в настоящее время для сотрудников
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут