Нарушение прав сотрудников и клиентов - запись телефонных разговоров без уведомления
Вопрос №13649114
из г. Вологда
опубликован 22.12.2017, 21:14
опубликован 22.12.2017, 21:14
Вопрос - руководство организации 3 дня вело запись телефонных разговоров сотрудников отдела (в том числе и меня) с клиентами. Факт записи вскрылся случайно. Мы предполагаем, что это нарушение наших прав и прав клиентов, так как речь идет о здоровье, что входит в понятие личной жизни. Руководство отрицает незаконность, мотивируя это тем, что запись была включена в тестовом режиме. Сотрудники не были уведомлены. Так же во время звонков не было предупреждения о том. что разговор записывается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте записывать можно но использовать эту аудиозапись невозможно по закону без согласия Спасибо за ваше обращение на наш сайт Удачи вам.
22.12.2017, 21:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Вологда
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможно ли требование работодателя предоставить записи личных бесед с клиентами и соответствует ли это закону?
Допустимость записи личного разговора - нужно ли получать разрешение собеседника?
Сколько времени банк должен хранить записи разговоров с клиентами для возможности предъявить претензию по обслуживанию
Нарушение прав работников - запись всех телефонных разговоров в Муниципальной организации
Право на запись и публикацию телефонного разговора с коммерческой организацией - обязательные условия и ограничения
Записываются ли разговоры абонентов сотовыми операторами?
Законность выкладывания записи разговора с компанией, занимающейся продажей пищевых добавок без предупреждения о записи
Могут ли за использование программы для записи телефонных разговоров привлечь к ответственности?
Возможность получить распечатку текста телефонных разговоров и смс-переписки в настоящее время для сотрудников
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут