Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Можно ли вернуть деньги, если изделие из ювелирной мастерской не удовлетворяет ожиданиям?

Вопрос №13649697 из г. Рязань
опубликован 23.12.2017, 01:08

В ювелирной мастерской заказали изделие и оплатили половину стоимости, изделие не понравилось совершенно не похоже на то что хотели (фото желаемого была передана мастеру). Подскажите, можно ли вернуть деньги обратно?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лошкарева Ирина Владимировна

Юрист Красноярск, стаж 15 лет

4.9 2485 отзывов

Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае Вам необходимо попробовать договориться с продавцом. В противном случае-ювелирное изделие без брака не подлежит возврату. Всего Вам хорошего!

23.12.2017, 01:52

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Поварова Наталья Игоревна

Юрист из города Москва

4.7 1148 отзывов

Вы праве отказаться.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

23.12.2017, 01:12

Судя по этой статье мастер может назвать любую сумму которая была затрачена на работу данного изделия?

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.7 839 отзывов

Здравствуйте, Дмитрий!

Если ювелирное изделие без брака, вернуть его в магазин нельзя, т.к украшения не относятся к тем товарам, которые можно вернуть или обменять в магазине на аналогичные.

Попробуйте обратиться в магазин. Если при договорённости покупатель возвращает изделие в течение двух недель, то ему, как правило, придется заплатить неустойку. Всего доброго!

23.12.2017, 01:18

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Изделие пока еще не на руках у покупателя, мастер прислал фото работы которая совершенно не похожа на желаемое.

23.12.2017, 01:27

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62971 отзыв

Добрый вам вечер. Уважаемый Дмитрий в данном случае, если изделия не соответствует вашему заказу, то вы имеете полное право отказаться от его оплаты, потребовать возврата денежных средств.

23.12.2017, 01:55

Спросить юриста