Можно ли вернуть деньги, если изделие из ювелирной мастерской не удовлетворяет ожиданиям?
Вопрос №13649697
из г. Рязань
опубликован 23.12.2017, 01:08
опубликован 23.12.2017, 01:08
В ювелирной мастерской заказали изделие и оплатили половину стоимости, изделие не понравилось совершенно не похоже на то что хотели (фото желаемого была передана мастеру). Подскажите, можно ли вернуть деньги обратно?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае Вам необходимо попробовать договориться с продавцом. В противном случае-ювелирное изделие без брака не подлежит возврату. Всего Вам хорошего!
23.12.2017, 01:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы праве отказаться.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
23.12.2017, 01:12
Оценка автора вопроса:
Судя по этой статье мастер может назвать любую сумму которая была затрачена на работу данного изделия?
Здравствуйте, Дмитрий!
Если ювелирное изделие без брака, вернуть его в магазин нельзя, т.к украшения не относятся к тем товарам, которые можно вернуть или обменять в магазине на аналогичные.
Попробуйте обратиться в магазин. Если при договорённости покупатель возвращает изделие в течение двух недель, то ему, как правило, придется заплатить неустойку. Всего доброго!
23.12.2017, 01:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Изделие пока еще не на руках у покупателя, мастер прислал фото работы которая совершенно не похожа на желаемое.
23.12.2017, 01:27
Добрый вам вечер. Уважаемый Дмитрий в данном случае, если изделия не соответствует вашему заказу, то вы имеете полное право отказаться от его оплаты, потребовать возврата денежных средств.
23.12.2017, 01:55
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за связанную кофточку, заказанную у мастера на основе его ФИО, номера карты и города проживания?
Может ли хозяин ювелирного магазина потребовать от продавца возместить стоимость ювелирного изделия, проданного по старой цене?
Возможно ли вернуть деньги за прихожую, если нашли более дешевую фирму для изготовления?
Возможно ли отказаться от индивидуального заказа и получить возврат денег при задержке в изготовлении?
Возможно ли потребовать от мастера ювелирной мастерской выплату стоимости испорченного кольца?
Как решить проблему, если салон красоты не соответствует желаемому цвету волос?
Что можно предпринять чтобы вернуть деньги, а заодно наказать обнаглевших торгашей?
Как предъявить претензию и вернуть стоимость ювелирных изделий после обнаружения фальшивых камней?
Возможно ли вернуть сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут