Проблема с посылкой из Германии - как защитить свои права и решить ситуацию

Вопрос №13650452 из г. Владивосток
опубликован 23.12.2017, 10:23

Как мне быть в такой ситуации. Моя подруга отправила мне посылку с подарками из Германии в Россию. Когда я пришла на почту для получения посылки меня уведомили, что в почылке недовес и предложили вскрыть. Я не стала этого делать, т. К. Предположила, что просто разбилась бутылка с жидкостью. И не стала вскрывать ее. Но когда я пришла домой и открыда коробку, я обнаружила, что больше половины подарков отсутствуют. Предметы из стекла были зазбиты. Коробуи с конфетами вскрыты и не хватает по колличеству конфет. Получается эту коробку в каком-то из почтовых отделений вскрыли половину украли. Разбили. Разворошили. И для того что бы коробка не была такой легкой в нее засыпали несколько килограмм пшена и грецких орехов. Что мне делать? Куда я могу обратиться в этой ситуации и возможно ли вообще выяснить что-то? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Довгаль Иляна Ильнатовна

Юрист Тюмень, стаж 13 лет

4.8 628 отзывов

Добрый день!

Вам необходимо обратиться с жалобой в главное отделение почты России в вашем городе, описав все обстоятельства дела с требованием разобраться в ситуации и компенсировать ущерб.

Удачи вам в решении вашего вопроса!

23.12.2017, 10:39

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 минут

8 800 505-91-11

---Здравствуйте, вам предложили вскрыть посылку на почте, вы отказались, теперь ничего не докажете. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

23.12.2017, 10:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста