Проблема с качеством зимних ботинок из магазина Kari - как поступить в случае отказа в обмене
Вопрос №13653233
из г. Нижний Новгород
опубликован 24.12.2017, 09:33
опубликован 24.12.2017, 09:33
Купила дочери зимние ботинки в магазине Kari. Придя домой, обнаружили при дневном свете расхождение ботинок по оттенкам - один более темный. Если бы не было заметно, то не стали бы просить их менять. Зрение у меня не очень хорошее, иногда ношу очки, да и при свете софитов в магазине сразу недостатков не видно. Когда я пришла в магазин, что бы поменять ботинки, мне сказали: - пишите заявление, но директор навряд ли будет вам менять, это же не брак! И вообще, надо было смотреть, что покупаете! У продавца, который вам укладывал в коробку обувь тоже не все в порядке со зрением... Претензию у меня приняли и сказали ждать 10 дней. Подскажите пожалуйста, что мне делать и как себя вести в случае отказа менять обувь? И, права ли я в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст. 25 ЗоЗПП обратитесь в суд в случае отказа от исполнения вашего требования со взысканием с ответчика неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Удачи.
24.12.2017, 09:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Запрос на возврат денег за бракованную обувь без чека - что делать?
Проблема с новой детской обувью - отсутствие меха в зимних ботинках - что делать?
Что делать, если магазин не отвечает на претензию по поводу зимних ботинок с внутренней влагой?
Скажите, пожалуйста, стоит ли мне обращаться в комитет по защите прав потребителей?
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Когда в магазине узнали, что гарантийный срок прошел, мне предложили самостоятельно провести экспертизу ботинок.
Проблемы с каблуком женских зимних ботинок на резиновой подошве - как правильно реагировать при нарушении гарантии?
Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара
Проблема с зимними ботинками - не принимают обратно даже при наличии доказательств течи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут