Необходимость отказаться от заказа в Много мебели после несоблюдения сроков поставки
опубликован 24.12.2017, 10:37
Если в договоре указана срок поставки, то после его нарушения можете отказать от товара и потребовать вернуть уплаченные денежные средства, а также неустойку за каждый день просрочки
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
""Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
""3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
""5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Уважаемая Ася, вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Так у Вас договор должен быть, когда Вам мебель предоставить обязаны. От мебели вы можете и отказаться, а вот с кредитным договором у Вас проблемы будут. Тут уже с банком вопросы.
Здравствуйте! Если продавец не выполняет условия договора купли - продажи в части сроков доставки - конечно Вы вправе расторгнуть договор, отказаться от покупки и требовать возврата оплаченной суммы и компенсацию морального вреда. Пишите продавцу претензию.
Здравствуйте, Ася.
Если в договоре указан срок доставки, и он нарушен, то можете отказаться и требовать возврат денег и неустойку за нарушение сроков доставки, ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей". Обратитесь с письменной претензией в магазин. Ваши требования должны быть рассмотрены в течение 10 дней.
Спасибо за Ваше обращение.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Грозный
Похожие вопросы
Как отказаться от кредита и от мебели - полезная информация и контакты
Опоздание с доставкой мебели - Когда ожидать возмещение и вопросы дальнейших действий
Как вернуть деньги за мебель в кредит, если доставка задерживается
Проблемы с доставкой мебели после покупки в кредит - как решить ситуацию и возможность отказа от покупки
Отзывы о мебели послужили причиной отказа от кредита
Как отказаться от мебели и кредита, если продолжаю получать мебель по частям и не получаю замену бракованных предметов?
Оформила кредит на мебель. Без первоначального взноса. Мебель ещё не доставлена. Могу ли я отказаться и от мебели и от кредита?
Задержка доставки мебели после взятия в кредит - возможность отказа от кредита и от товара
Задержка поставки заказанной мебели в детскую - права клиента и возмещение ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут