Как вернуть деньги за путевки в Тайланд, если тур агент ошибся с датами?
Вопрос №13657065
из г. Москва
опубликован 25.12.2017, 13:22
опубликован 25.12.2017, 13:22
Такая ситуация. Мы с мужем купили путевки в Тайланд, но наш тур агент ошиблась с датами и оформила на декабрь, а не на январь. Путевки и билеты прислала на почту за два дня до отлета. Мы были в командировке. Так мы потеряли и деньги и отдых (98 тыс отдали). Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгения, возможность возврата зависит от того, подписали ли Вы какие-либо документы (договор, заявка) в которых был согласован срок поездки - декабрь.
25.12.2017, 15:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Добрый день! Если есть доказательство того что ошибка произошла по вине агента, то можете вернуть на основании закона "О защите прав потребителя".
25.12.2017, 13:48
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
И можно, сначала претензию о возврате средств. С обоснованием. Затем иск в суд со штрафом и неустойкой. Самое главное доказать, что Вы не желали декабрь, не могли в декабре и не планировали. Что хотели лететь в январе.
25.12.2017, 14:30
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за путевку в Таиланд, если попал в больницу и не смог поехать?
Как вернуть деньги за неоплаченную путевку в Тайланд, если отель и билеты не проплачены?
Проблемы с полетом в командировку - Вернут ли деньги за билет из-за переноса рейса?
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Туристическая путевка с ошибкой - почему туроператор должен возвращать деньги по стоимости отдыха на момент проживания
Вопрос о возврате суммы от путевки, купленной у туроператора, после заболевания
Ложная информация от тур агента - что делать, если купленный тур оказался не таким, как ожидалось?
Возможность возврата денег за перенесенный вылет туристической путевки в Тайланд на 8 января
Предупреждение о холере Денге в Тайланде - Возможность возврата денег за горящую путевку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут