МТС списало 2 тысячи рублей за интернет, которого я не использовала - как вернуть деньги?
Вопрос №13658290
из г. Нижний Новгород
опубликован 25.12.2017, 17:44
опубликован 25.12.2017, 17:44
У меня подключён автоплатёж на оплату телефона. Я случайно узнала, что у меня за полдня МТС списал 2 с лишним тысячи рублей. Взяла выписку в сбербанке. Обратилась в салон связи, где ответили, что у меня сняли деньги за интернет. О чём я не знала. В смартфоне 2 симкарты, на одной тариф-пакет услуг с интернетом-это Теле-2.Я воспользовалась интернетом 1 раз и всего минуты 2.Я не знаю как получилось, что подключился интернет к МТС и неужели 2 минуты интернета стоит 2,5 тыс. руб.Смс об автоплатежах я не получала, а то бы сразу же приняла меры. В этот же день я написала претензию, но мне ответили, что деньги вряд ли вернут. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что то не так. Потому что этого не может быть. Какие 2,5 т.р за 2 мин. интернета.
Берите распечатку и пишите и пишите претензию на возврат денег в претензии укажите что в противном случае обратитесь в суд. Если не справляетесь то нанимайте юриста.
25.12.2017, 18:07
Оценка автора вопроса:
Меня удивляет с какой скоростью были списаны деньги,даже по ночам,когда телефон был отключён.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
317
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 274
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия об оплате услуг связи в роуминге - непредупрежденный долг и блокировка сим-карты
Почему после смены тарифа у меня возникла задолженность по интернет-трафику в МТС?
Как подать в суд на МТС в связи с несанкционированным подключением интернета и требованием оплаты?
МТС заблокировала номер после списания абонентской платы, но не предоставила услугу безлимитного интернета - что делать?
Проблема с переводом через мобильный банк - как вернуть деньги после ошибочного перевода на номер телефона?
Как оставаться на связи в Китае без затрат
Как вернуть деньги за неудовлетворительное качество услуг связи от МТС-коннект?
Оператор МТС выставил мне долг за услуги Интернета, но я не пользовалась им - кто виноват?
Билайн начислил мне задолженность более 15 тыс. руб. за интернет при доступном лимите 5600 руб. и отсутствии информации о тарифе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут