Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Тула, 26.12.2017, 09:04

Заказанный двигатель не доставлен - как вернуть деньги и решить проблему с магазином автозапчастей?

Вопрос №13661066 из г. Тула
опубликован 26.12.2017, 09:04
Здравствуйте! 25 ноября 2017 года, нами в магазине автозапчастей, был заказан двигатель, предоплата 100% , на словах продавец обещал доставить его в течении трёх дней, но как вы понимаете, своих слов он не сдержал, у продавца находятся неискончаемые отговорки, и куча пустых обещаний! Прошло уже более месяца, из документов подтверждающих это у нас на руках только товарный чек, договор составлен не был к сожалению... Подскажите пожалуйста, как нам вернуть свои деньги, чем апеллировать перед магазином, и вообще есть ли у нас шанс? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Вам следует написать магазину автозапчастей официальную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Если они не отреагируют, через месяц можете подавать заявление в суд в порядке Закона о защите прав потребителей, а еще взыщите моральный вред. То что договор не заключался не страшно, Закон о защите прав потребителей это допускает. Всего доброго Вам.

26.12.2017, 09:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Добрый день.

Главное - правильно составить и обосновать такую претензию, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить претензию и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

26.12.2017, 09:33

Здравствуйте, составление юридического документа это услуга платная, вы можете обратиться к юристам сайта за составлением претензии на платной основе.

26.12.2017, 09:35

Ещё возник вопрос, подскажите пожалуйста, как правильно составить претензию о возврате денежных средств? В образцах везде фигурирует договор которого у нас нет, только товарный чек!

26.12.2017, 09:30

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 705 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 532 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 028 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 797 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 892 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 827 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 695 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 518 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5 10 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских