Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Владивосток, 27.12.2017, 03:38

Проблемы с переводом денег на зарубежных сайтах - опыт клиента Сбербанка

Вопрос №13661139 из г. Владивосток
опубликован 27.12.2017, 03:38
Добрый день, Сбербанк не переводит деньги за покупки на зарубежных сайтах, уже 2 случая в этом месяце. При покупки деньги с карты списывают и они висят где-то 3 дня, затем приходит отказ от продавца в связи с неоплатой банком покупки (проблемы с оператором вашего платежного сервиса), т. е. покупка готова к отгрузке, но деньги не переводят. Я звоню в сбер, а мне говорят все нормально, у продавца проблемы видимо с реквизитами и деньги не уходят! Я столкнулась с такой ситуацией уже 2 раза в этом месяце! У меня сложилось впечатление, что Сбербанк специально это делает (санкции)! Куда жаловаться и что делать, разговаривать с ними бесполезно-ответ один: Проблемы продавца. А сайты Американские очень крупные и популярные, никогда с ними проблем не было.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Татьяна, доброе утро!

Жалобы вы можете написать непосредственно на сайте банка и для верности продублировать в отделение банка, в котором у вас открыта карта (жалоба должна быть в двух экземплярах, один отдаете, на втором сотрудник банка должен поставить входящий номер, указать свою должность, ФИО и дату принятия).

Ответ должны дать в течение 10 календарных дней, но по факту ожидать придется около месяца.

Возможно лучшим вариантом на такой период будет открытие счета в другом банке.

27.12.2017, 03:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 107 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 325 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 819 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8 4 181 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5 4 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 561 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских