Проблема с гарантией - несостоятельное приклеивание стекла устройства вызвало поломку - как потребовать ремонт?

Вопрос №13662770 из г. Краснодар
опубликован 26.12.2017, 16:39
Добрый день! Ситуация следующая: Примерно пол года назад я купил в магазине компьютер для работы, стоимостью 150 000 рублей. Мне дали 1 год гарантии. 2 месяца назад, я обратился в этот же магазин с просьбой заменить мне жесткий диск на этом компьютере на более быстрый. Я заплатил за стоимость детали, а так же за стоимость работы по замене. Дело в том, что этот компьютер является "моноблоком", т.е. для того, что бы попасть внутрь, необходимо снимать экран, как раз таки эта услуга в тот момент стоила 9 000 рублей. На тот момент меня все устроила, я забрал компьютер и подписал гарантийный талон на 1 МЕСЯЦ. Прошло с тех пор 2 месяца, все было отлично, до вчерашнего дня. Во время работы (компьютер стоит на столе) на меня просто вывалилось стекло, которое как оказалось было плохо приклеено в сервисном центре. Стекло очень тяжелое, оно упало на стол, сломав всю канцелярию, что лежала на столе. Компьютер не работает, на экране трещины. Звоню и жалуюсь в магазин, на что мне в ответ говорят "гарантия на услугу 1 месяц, прошло 2, до свидания". Подскажите пожалуйста, я могу как-то потребовать ремонт? С точки зрения закона я в данном случае бессилен или же есть какие-то решения? p.s стекло было приклеено ненадежно, сейчас видно, что это могла произойти в любой момент и держалось оно "на добром слове". В гарантийном талоне написано "демонтаж стекла"
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно взыскать убытки, но для этого сначала необходимо провести самому экспертизу и потом предъявить претензию, компьютер покупался на физлицо или организацию?

26.12.2017, 17:24
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 44 минуты

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6 4 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 274 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 015 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 816 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 104 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 410 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 4 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5 1 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Краснодар

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских