Купил зимние ботинки (натур.) одел а в них мерзнут ноги можно ли вернуть деньги или поменять?
Вопрос №13667232
из г. Волгоград
опубликован 27.12.2017, 19:21
опубликован 27.12.2017, 19:21
Купил зимние ботинки (натур.) одел а в них мерзнут ноги можно ли вернуть деньги или поменять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно, т.к. имеет место недостаток товара. На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.
Предъявите конкретное (одно) требование продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
27.12.2017, 19:22
Оценка автора вопроса:
что написать в претензии? что мерзнут ноги в зимней обуви?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за зимние ботинки, в которых мерзнут ноги при темп-15 градусов, а заявлен режим-25?
Вопрос о возможности возврата денег за зимние ботинки с 50% скидкой в магазине Спортмастер, Воронеж
Зимние ботинки с неравномерным мехом - ситуация с возможным браком в магазине.
Проблема с потением ног в новых зимних ботинках - влияет ли это на возможность возврата?
Купила неделю назад в магазине зимние сапоги, а в них мерзнут ноги. Можно ли их вернуть при наличии чека и гарантии?
Вопрос о возможности возврата зимних ботинок, приобретенных 2 ноября, после того, как при -18 градусах ноги начали замерзать.
Купила зимние сапоги в магазине одела один день и обнаружила что мёрзнут ноги можно ли их сдать обратно в магазин.
Купил зимние ботинки в спортландии, одел один день, сложилось впечатление что они промокают и неудобно. Как вернуть деньги?
Возврат зимних ботинок - жуткое натирание и замерзание ног
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут