И если можно дайте ссылки на номера законов на которые я могу и буду ссылаться.
08.08.2011, 19:06 • г. Москва
Есть два новых кондиционера Самсунг. Они гудят и мешают ими пользоваться нормально. Я потребовал от фирмы производителя произвести ремонт техники. Техника относится с крупногабаритной, вес блоков 22 кг. На, что мне сервис ответил, что бы я за свой счет производил демонтаж их техники, а потом и мотаж буду делать за свой счет, после их ремонта! Скажите, это разве правомерно? Если техника новая и на полной гарантии производителя! Я разве должен им за это платить? Купил получается технику новую, она требует ремонта и я еще и должен им оплачивать демонтаж. Я и так их бракованный товар монтировал за деньги у фирмы и понес уже убытки из-за такой горетехники!
ps-ни в гарантийном талоне, не в руководстве пользвателя от техники не озвучено, что в случаях требующих ремонта, техника (кондиционр) должен демонтироваться за счет приобретателя.
Спасибо за ответ! И если можно дайте ссылки на номера законов на которые я могу и буду ссылаться.
Сергей, тут вопрос,являетесь ли Вы потребителем (те физ.лицом, купившим кондиционеры для своих потребностей). Если да, то Вы имеете право на то, о чём пишете. Пишите претензию, в случае отказа - в суд. Если нет - то надо смотреть договор с той фирмой.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация