И если можно дайте ссылки на номера законов на которые я могу и буду ссылаться.
Вопрос №1366748
из г. Москва
опубликован 08.08.2011, 19:06
опубликован 08.08.2011, 19:06
Есть два новых кондиционера Самсунг. Они гудят и мешают ими пользоваться нормально. Я потребовал от фирмы производителя произвести ремонт техники. Техника относится с крупногабаритной, вес блоков 22 кг. На, что мне сервис ответил, что бы я за свой счет производил демонтаж их техники, а потом и мотаж буду делать за свой счет, после их ремонта! Скажите, это разве правомерно? Если техника новая и на полной гарантии производителя! Я разве должен им за это платить? Купил получается технику новую, она требует ремонта и я еще и должен им оплачивать демонтаж. Я и так их бракованный товар монтировал за деньги у фирмы и понес уже убытки из-за такой горетехники!
ps-ни в гарантийном талоне, не в руководстве пользвателя от техники не озвучено, что в случаях требующих ремонта, техника (кондиционр) должен демонтироваться за счет приобретателя.
Спасибо за ответ! И если можно дайте ссылки на номера законов на которые я могу и буду ссылаться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, тут вопрос,являетесь ли Вы потребителем (те физ.лицом, купившим кондиционеры для своих потребностей). Если да, то Вы имеете право на то, о чём пишете. Пишите претензию, в случае отказа - в суд. Если нет - то надо смотреть договор с той фирмой.
09.08.2011, 10:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 494
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какой срок гарантии должен быть установлен мастером по ремонту бытовой техники?
Неделя после покупки - техника перестала работать. Могу ли я требовать возврата денег от производителя?
Купил у частного лица бытовую технику, оказалось что техника техника подлежит небольшому ремонту
Возможность оформления договора дарения одной сделкой для передачи бытовой техники в квартире на мать - вопросы срока покупки
Отказ сервисного центра в выезде мастера для ремонта встраиваемой техники на гарантии - нарушение или закономерная практика?
Можно ли вернуть деньги за предоплату на ремонт, если гарантийный срок истек?
Проблемы с установкой и обслуживанием кондиционеров САМСУНГ - как защитить свои права?
Как и кому писать претензию на замену квадроцикла по гарантии после повторных ремонтов двигателя?
Кто должен произвести демонтаж, ремонт или замену техники, если ремонт будет не возможен.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут