Возможно ли вернуть телефон с неполадками в магазине Евросеть и получить деньги обратно?
Вопрос №13669329
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.12.2017, 12:18
опубликован 28.12.2017, 12:18
Вчера купили телефон в "Евросети", сегодня выяснилось, что постоянно пропадает сеть, а в некоторых местах и населённых пунктах он вообще не ловит. Причём сразу две сим карты не хотят ловить. Решили его вернуть и забрать деньги. Но нам сказали, что надо сдать на экспертизу, если подтвердится брак, то тогда вернут деньги. Взамен никакой телефон не дают, сказали, что дают только на время ремонта. Подскажите, разве я не могу просто в срок 14 дней сдать этот телефон и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В любом случае должна быть экспертиза так как это технически сложный товар а вот претензию обязательно пишите и направляйте.
30.12.2017, 14:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 495
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
103
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Киров
Домрачев С.В.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ловлей сети на сотовом телефоне Sony Xperia - что предпринять?
Вопрос - Могу ли я вернуть купленный iPhone без диагностики, из-за проблем с сетью?
Проблемы с планшетом - поиск решения и возможность обмена модели
Проблемы с ловлей сети - продавец требует 3 ремонта для возврата денег
Возможно ли вернуть деньги за модем, который не ловит связь, приобретенный в сети Билайн?
Проблемы с новым телефоном - Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Как вернуть телефон Alcatel Idol 3 по гарантии из-за проблем с приемом сигнала?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать дальше?
Проблема с новым смартфоном - магазин отказывает в возврате или обмене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут