Проблемы с телефоном после ремонта - что делать дальше?

Вопрос №11816654 из г. Краснодар
опубликован 03.12.2016, 23:29

Ситуация такая. В июне этого года приобрела телефон в евросети. Спустя несколько дней телефон начал зависать. Вернуть его сразу не было возможности т,к была не в городе. Когда приехала отнесла его в салон, они забрали на ремонт. Замены не предоставили. Через месяц его вернули, якобы отремонтированным. Придя домой вставила симкарту и обнаружила что телефон не ловит сеть. Посоветовали перевыпустить симку что я и сделала но и это не помогло. Перед сдачей на ремонт такой проблемы не было. Что примечательно телефон перестал лоаить в помещении, на улице сигнал хороший. Пошла снова в салон, они снова отказались забирать телефон, эти дни телефоном пользоваться не было возможности, но как сегодня выяснилось он так же сам по себе перезагружается, как было и до ремонта. Что делать дальше?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Пошла снова в салон, они снова отказались забирать телефон, эти дни телефоном пользоваться не было возможности, но как сегодня выяснилось он так же сам по себе перезагружается, как было и до ремонта. Что делать дальше?-Сдавайте в независимую экспертизу и далее в суд обращайтесь.

04.12.2016, 00:20

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33848 отзывов

При наличии претензии подавайте в суд. ст.18 закона о защите прав потребителей. У ВАс есть все основания. Госпошлину при подаче заявления в суд не платите.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном после ремонта - что делать дальше?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы