Опыт покупки телефона - отсутствие сети дома, отказ в замене или возврате денег - что делать?
Вопрос №13822405
из г. Брянск
опубликован 04.02.2018, 21:20
опубликован 04.02.2018, 21:20
Купила телефон в некоторых местах, а в часности дома вообще не ловит сеть. В течении 14 дней вернула в магазин. Отправили на экспертизу, телефон технически исправен. Заменить либо вернуть деньги отказались, что мне можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Можете сделать независимую экспертизу. Если выявится дефект, сможете взыскать и стоимость экспертизы, и вернуть деньги за телефон.
04.02.2018, 21:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Что делать, если купленный телефон имеет заводской брак - опыт возврата в магазин без ожидания экспертизы
Как вернуть деньги за уценённый телефон с неисправностями?
Возможно ли вернуть телефон с неполадками в магазине Евросеть и получить деньги обратно?
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги после нескольких неудачных попыток ремонта?
Купленный телефон без связи - отказали в обмене и отправили на экспертизу - это законно?
Как вернуть деньги за телефон с недостатками и что делать, если это затягивается?
Отказ в возврате денег за телефон после замены - есть ли право на возврат в течение 14 дней?
Проблемы сетевого подключения на мобильном телефоне после 25 дней использования - как решить проблему и где искать помощь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут