Как решить проблему с забытым заказом при доставке еды и получить компенсацию
Вопрос №13675327
из г. Владикавказ
опубликован 30.12.2017, 18:58
опубликован 30.12.2017, 18:58
Добрый день, делала доставку еды, часть заказа забыли положить, они предлагают мне выслать деньги на карту, хотя я оплачивала наличными, но оплаченный товар привозить не хотят, какими законами я могу руководствоваться при общени с ними и требовании своего оплаченного заказа.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Приветствую вас Лиана! Вам нужно руководствоваться ФЗ "О защите прав потребителей". Также сюда можно применить нормы гражданского законодательства, в частности договорное право. Если чисто принципиальный спор, тогда вы можете в адрес них написать претензию и если вам откажут, тогда через суд можете их заставить.
30.12.2017, 20:03
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
65
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5
53 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование паспорта при возврате денег за непоставленный товар - законно ли это?
Изменение стоимости доставки после оплаты - несоответствие ожиданиям покупателя
Как отказаться от заказов в интернет-магазинах и вернуть деньги за оплаченный заказ при задержке доставки курьерской службы?
Проблемы с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине Утконос - что делать, если оплаченные товары не были доставлены?
Оплата товара наличными - как долго ждать возврата денежных средств при неполучении заказанного товара?
Продавец взыскал неоплаченный товар без согласия - как вернуть деньги полностью?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Вопрос о правомерности удержания 20% оплаченной суммы при отказе от заказа в интернет-магазине автозапчастей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут