Как решить проблему с забытым заказом при доставке еды и получить компенсацию
Вопрос №13675327
из г. Владикавказ
опубликован 30.12.2017, 18:58
опубликован 30.12.2017, 18:58
Добрый день, делала доставку еды, часть заказа забыли положить, они предлагают мне выслать деньги на карту, хотя я оплачивала наличными, но оплаченный товар привозить не хотят, какими законами я могу руководствоваться при общени с ними и требовании своего оплаченного заказа.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Приветствую вас Лиана! Вам нужно руководствоваться ФЗ "О защите прав потребителей". Также сюда можно применить нормы гражданского законодательства, в частности договорное право. Если чисто принципиальный спор, тогда вы можете в адрес них написать претензию и если вам откажут, тогда через суд можете их заставить.
30.12.2017, 20:03
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Требование паспорта при возврате денег за непоставленный товар - законно ли это?
Изменение стоимости доставки после оплаты - несоответствие ожиданиям покупателя
Как отказаться от заказов в интернет-магазинах и вернуть деньги за оплаченный заказ при задержке доставки курьерской службы?
Проблемы с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине Утконос - что делать, если оплаченные товары не были доставлены?
Оплата товара наличными - как долго ждать возврата денежных средств при неполучении заказанного товара?
Продавец взыскал неоплаченный товар без согласия - как вернуть деньги полностью?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Вопрос о правомерности удержания 20% оплаченной суммы при отказе от заказа в интернет-магазине автозапчастей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут