Проблемы с заказом в интернет-магазине - как поступить и что делать?
Вопрос №13686386
из г. Воронеж
опубликован 05.01.2018, 12:00
опубликован 05.01.2018, 12:00
Добрый день! Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации.21.12.17 я заказала в интернет магазине одежду нашла его вконтакте там девушка принимала заказы я его оплатила и ждала трек номер посылки но девушка не охотно отвечала на письма и не давала трек номер говорила что его у нее нет, а как будет напишет. После чего я написала в электронном виде заявление в МВД Управление ''К".Но спустя 2 недели мне пришла квитанция на получении заказа с наложенным платежом 1400 руб, этого у них не было сказано на сайте. Я боюсь его забирать на почте так как многие в отзывах писали что там присылают совсем другое а не то что заказывали. Помогите что мне делать в этой ситуации и как быть с заявлением в МВД что мне за это будет как его забрать назад? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Примите мои поздравления с наступившим Новым годом!
Заказ на почте Вы можете забрать. Если там окажется не то, что Вы заказывали, то это будет уже мошенничество, а мошенников можно установить по реквизитам почтового отправления. Что же касается заявления в Управление "К", определитесь с решением после того, как убедитесь что Вам прислали.
Желаю Вам удачи.
05.01.2018, 12:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 867
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Необходима помощь - оплаченный заказ пришел наложенным платежом на почту, что делать?
Получил денежный перевод после оплаты заказа в интернет-магазине - причины и дальнейшие действия
Как исправить ошибочно написанное имя на извещении и посылке и что делать, если необходимость в товаре отпала?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка, неправильная цена и сложности с отменой заказа
Проблемы с заказом через Вконтакте - долгое ожидание и недостаточная коммуникация
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - неправильный товар и непрозрачные условия оплаты
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут