Как вернуть деньги за несостоявшийся сеанс в кинотеатре из-за эвакуации?
опубликован 05.01.2018, 12:07
Галина, здравствуйте.
Прежде всего Вам необходимо обратиться в кинотеатр с письменной претензией и требованием возврата денег. Претензия подается в двух экземплярах - один в кинотеатр, второй - Вам с подписями и печатью сотрудника, принявшего претензию. Вам будут обязаны ответить на претензию в течение 10 рабочих дней согласно Закона о защите прав потребителей.
Эвакуация в связи с пожарной тревогой не является форс-мажорным обстоятельством и поэтому не снимает обязательств с кинотеатра. Кроме того, Вам могут пойти на встречу и предложить не возврат денежных средств, а бесплатный билет (билеты) на любой сеанс в любое удобное для Вас время.
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
Надеюсь, что мой ответ помог Вам разобраться в ситуации.
Желаю Вам удачного разрешения Вашего вопроса!
С уважением, судебный юрист Воробьева Наталья Александровна.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Сотрудник компании принял платеж на личную карту без оформления договора - возможно ли возвратить деньги за не оказанную услугу?
Как вернуть деньги за не оказанную услугу по продвижению интернет страницы? Договора не было.
Клиентка требует вернуть неоплаченные подарочные сеансы при закрытии салона
Как поступить в ситуации, когда клиентка требует возврат средств за гипнотический сеанс
Незаконная эвакуация - как оспорить и вернуть деньги за услуги
Как решать проблему некачественных услуг в медицине и образовании, которые невозможно вернуть?
Незаконная эвакуация и удержание машины - возможность возврата денег за эвакуацию и штрафстоянку
Что делать, если предоплата за изготовление мебели не принесла результата - рекомендации по возврату денежных средств
Некачественная стрижка и окрас волос - возможность возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут