Возможен ли возврат денег за некачественную плиту и развалившуюся решетку?
Вопрос №13705041
из г. Кемерово
опубликован 10.01.2018, 15:55
опубликован 10.01.2018, 15:55
Мы летом купили плиту цельную (в свой дом на печь) за 2300 и решетку колосниковую за 615 рублей. Плита лопнула, колосники развалились. Могу ли пред. Явить возврат денег за некачественный товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени, Елена. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе предъявить требование о возврате денег, если товар оказался некачественным. Следует обратиться к продавцу с письменной мотивированной претензией о возврате денег. После ее получения продавец вправе не позднее 21 календарного дня провести проверку качества и экспертизу товара. Если экспертизой недостаток подтвердится, то деньги продавец вернет. Если нет - следует обращаться в суд и оспаривать результаты экспертизы в судебном порядке.
10.01.2018, 16:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!!!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Вам деньги никто не вернёт надо продавцу написать грамотную претензию он заберёт товар и за свой счёт проведёт экспертизу и что она покажет все и решится
10.01.2018, 16:14
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вытребовать газовую плиту при отсутствии газификации в новой купленной квартире?
Исполнительный лист о возврате денег и компенсации расходов за некачественный товар - Нужен ли мне документ о возврате товара?
Как вернуть деньги за неисправную чугунную плиту - опыт попыток замены и разговора с продавцом и директором магазина.
Покупатель требует замену гарантийной плиты или её стекла после лопнувшего внутреннего стекла - ситуация, советы и рекомендации
Может ли свекровь вернуть газовую плиту в магазин после покупки?
Возможно ли вернуть газовую плиту с электрической духовкой и кто будет оплачивать доставку обратно в магазин?
Как вернуть эмаль плиты БОШ из магазина ЛИНИЯ ТОКА после полугода использования?
Возможность возврата денег после ремонта неисправной плиты
Возможность разъяснения - обязанности наймодателя и нанимателя при капитальном ремонте печного отопления в арендованной квартире
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут