Как вернуть деньги за телефон, сданный на гарантийный ремонт? Возможные риски, если результат проверки не устраивает

В любом случае, Сергей Витальевич, Вам сейчас нужно дождаться результата проверки качества. Если проверка качества покажет неисправность в очередной раз, то Вы в праве отказаться от договора купли-продажи (нормы ФЗ я Вам указала) и потребовать возврата денежных средств.

Здравствуйте.

В ответ на Ваш вопрос могу пояснить, что в соответствии с абз. 2 ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи если в товаре будет выявлен существенный недостаток, т.е. неустранимый недостаток, или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Рада буду помочь с написанием досудебной претензии и искового заявления в суд, а также попредставлять Ваши интересы в суде.