Массовая рассылка SMS-сообщений.
Вопрос №13709031
из г. Москва
опубликован 11.01.2018, 11:32
опубликован 11.01.2018, 11:32
Добрый день! 1 января 2018 года с моего мобильного телефона были совершены мошеннические действия: рассылка SMS-cообщений - 5 000 сообщений в течение суток. Мне выставлен счет - 12 000 рублей. О проблемах на телефоне сообщила оператору сразу, т.к. не имела возможности принимать и осуществлять звонки, отправлять SMS-сообщения. Подтверждение этому - запись телефонного разговора, переписка в чате с оператором сотовой связи. Являюсь абонентом данного мобильного оператора около 20-ти лет. Задержек оплаты услуг и других нарушений договора не допускала. Каким образом я могу доказать свою непричастность к массовым рассылкам, анулировать выставленный счет? Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если да, то каким образом можно подтвердить право собствености, возникшее в результате совершения устного договора?
Оператор мобильной связи Билайн списал деньги с моего счета без моего согласия на подписку - что делать и как вернуть деньги?
Как оператор сотовой связи списал с лицевого счета пользователя более 35 тысяч рублей за десять дней без уведомления
Оператор сотовой связи незаконно подключил интернет и отказывается вернуть деньги - где обратиться?
Что мне сделать, что бы доказать, что я права и что деньги у меня со счета сняли незаконно.?
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Как защитить свои права в случае повышения тарифов сотового оператора?
В этом случае нужно указывать ОГРН сотовых операторов, я правильно понимаю?
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут