Проблемы с новым телефоном - Связной отказывается ремонтировать
Вопрос №13709698
из г. Адыгейск
опубликован 11.01.2018, 12:47
опубликован 11.01.2018, 12:47
Добрый день. Я преобрела в Связном телефон на сумму 10000. Спустя полтора месяца, он начал выкидывать меня из всех приложений. Я обратилась в салон, они без проблем его забрали в сервис центр по гарантии. Спустя месяц мне его вернули с заключением, что всё в порядке. В этот же вечер дома, когда я закачала на него разные нужные мне приложения, он начал делать то же самое! Я снова в салон. Они мне объясняют, что опять его в сервис нет смысла отправлять, т.к. причина не выявляется. Говорят, чтобы я ждала пока он совсем не сломается! Что мне делать, мне не нужен неисправный телефон.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить салону письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, документ о первом ремонте сохранили?
11.01.2018, 12:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Да сохранила. А как написать эту претензию?
11.01.2018, 13:01
Претензия составляется на основе имеющихся документов на покупку, ремонт и норм ГК, подробнее написано Вам в личку прочитайте.
11.01.2018, 13:04
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном Алкатель - кто несет ответственность и что делать?
Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки
Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Как получить доступ к фоновому воспроизведению и просмотру без рекламы на YouTube без покупки премиума?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Трудности с ремонтом - Как добиться расторжения договора и возврата денег за неисправный телефон Эпл
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут