Проблема с возвратом денег за не доставленные диваны - что делать?
Вопрос №13710304
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.01.2018, 14:43
опубликован 11.01.2018, 14:43
Пжл, покупали 2 дивана в много мебели 25.11.2017, при покупке менеджер магазина сказал, что доставка будет в течении недели, прождали 3 недели, диванов нет и когда будут не известно, пришли 15.12.17 оформили возврат денежных средств, написали заявление, все оформили, менеджеры обещали в течении 10 дней вернуться деньги, оплата была картой, на сегодня 11.01.2018 денег до сих пор нет, управляющий магазина говорит, что заявка на "Согласовании". а когда она согласуется он не знает, подскажите что делать? Как вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Пишите претензию в магазин ссылаясь на закон о защите прав потребителей, 10 суток на ответ, после можете подавать иск в суд и взыскивать неустойку, % за пользование вашими денежными средствами и тд.
11.01.2018, 14:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день, у вас есть подтверждение того, что магазин получил ваше заявление о возврате денежных средств? Если есть, то приложите его к заявлению в Роспотребнадзор, и обратитесь по данному факту в суд. Суд взыщет все деньги, неустойку и штраф в размере 50% от присужденной суммы.
11.01.2018, 14:50
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Приветствую.
Теперь остается только обращаться суд. Претензию вы уже предъявили, 10 дней прошло.
Суд однозначно будет на вашей стороне.
11.01.2018, 14:55
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой и задержкой поставки - в магазине не вернули деньги после ошибки менеджера
Проблемы с доставкой и возвратом денег - моя история с магазином Много мебели
Задержка доставки и возврат денежных средств - что делать в случае нарушения сроков компанией Много мебели
Претензия на замену товара или возврат денежных средств за угловой диван-кровать - история покупки и текущая ситуация
Проблемы с возвратом денег за купленный диван - что делать, если салон Много мебели не выполняет обещания
Проблемы с возвратом денег за неоказанную услугу интернет-магазином - как найти решение?
Проблемы с заказанным диваном - возможен ли возврат денежных средств?
Проблемы с доставкой и возвратом денег - мебельный магазин Много Мебели не выполнил обязательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут