Проблема с возвратом денег за не доставленные диваны - что делать?
Вопрос №13710304
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.01.2018, 14:43
опубликован 11.01.2018, 14:43
Пжл, покупали 2 дивана в много мебели 25.11.2017, при покупке менеджер магазина сказал, что доставка будет в течении недели, прождали 3 недели, диванов нет и когда будут не известно, пришли 15.12.17 оформили возврат денежных средств, написали заявление, все оформили, менеджеры обещали в течении 10 дней вернуться деньги, оплата была картой, на сегодня 11.01.2018 денег до сих пор нет, управляющий магазина говорит, что заявка на "Согласовании". а когда она согласуется он не знает, подскажите что делать? Как вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Пишите претензию в магазин ссылаясь на закон о защите прав потребителей, 10 суток на ответ, после можете подавать иск в суд и взыскивать неустойку, % за пользование вашими денежными средствами и тд.
11.01.2018, 14:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день, у вас есть подтверждение того, что магазин получил ваше заявление о возврате денежных средств? Если есть, то приложите его к заявлению в Роспотребнадзор, и обратитесь по данному факту в суд. Суд взыщет все деньги, неустойку и штраф в размере 50% от присужденной суммы.
11.01.2018, 14:50
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Приветствую.
Теперь остается только обращаться суд. Претензию вы уже предъявили, 10 дней прошло.
Суд однозначно будет на вашей стороне.
11.01.2018, 14:55
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой и задержкой поставки - в магазине не вернули деньги после ошибки менеджера
Проблемы с доставкой и возвратом денег - моя история с магазином Много мебели
Задержка доставки и возврат денежных средств - что делать в случае нарушения сроков компанией Много мебели
Претензия на замену товара или возврат денежных средств за угловой диван-кровать - история покупки и текущая ситуация
Проблемы с возвратом денег за купленный диван - что делать, если салон Много мебели не выполняет обещания
Проблемы с возвратом денег за неоказанную услугу интернет-магазином - как найти решение?
Проблемы с заказанным диваном - возможен ли возврат денежных средств?
Проблемы с доставкой и возвратом денег - мебельный магазин Много Мебели не выполнил обязательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут