Сбербанк отказал в переоформлении кредитной карты на более выгодных условиях - что делать?

Вопрос №13716627 из г. Краснодар
опубликован 12.01.2018, 17:15

Недавно Сбербанк увеличил со 150 до 300 тыс лимит по кредитной карте. Я использовала часть и когда узнала что процент огромный (25 процентов) прослезилась.

Написала заявление в головной офис, где сказала, что выхожу в этом году на пенсию, доход семейный уменьшился и просила эту сумму (300 тыс) , без получения переоформить в обычный потребительский кредит и я бы тогда платить. Сегодня получила отказ по смс, что можно сделать? Я то думала что снижение процентов для всех банков, тем более для Сбербанка.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Сначала банк подаст претензию и потом в суд. Тут нужно в суде доказывать незаконное увеличение лимита, если такие условия не прописаны.

12.01.2018, 17:16

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Сбербанк не обязан вам идти навстречу, вполне очевидно, что отказ вам был предоставлен, это можно было изначально спрогнозировать.

12.01.2018, 17:34

Ответ неполный.