Проблема с возвратом телефона после покупки - когда консультант рекомендует страховку, но магазин не принимает товар обратно
Вопрос №13716965
из г. Новосибирск
опубликован 12.01.2018, 19:17
опубликован 12.01.2018, 19:17
Когда покупала телефон консультан посоветовал купить страховку и сказал если вам телефон не понравиться можете вернуть. А когда я к ним пришла чтобы вернуть потому что телефон не работает они его не берут обратно. Что можно сделать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо понять за что оплачена страховка и в каком документе выражена. Может она оплачивалась если телефон не понравился, а у Вас поломка и это другой случай. Надо смотреть документы.
12.01.2018, 20:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте, необходимо придти в магазин и написать два заявления на направление телефона на экспертизу, второй экземпляр заявления с их отметкой (о том, что 2 й экземпляр заявления с телефоном принят) - оставить себе.
12.01.2018, 19:25
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном Apple iPhone 6 - что делать при отказе продавца от возврата?
Проблемы с новым iPhone 5 - Как решить вопрос с неработающим устройством и отказом магазина принять его назад?
Внук и бабушка купили телефон, но обнаружили страховку и лишние деньги в чеке - возможно ли отказаться от страховки?
Проблема со страховкой на телефон - требую вернуть деньги или заменить на новый
ВТБ 24 - Заставляют ли банк клиента покупать страховку вместе с кредитом?
Неправомерное оформление страховки при покупке в рассрочку - как вернуть деньги и разрешить проблему с банком?
Как вернуть коллективную страховку при покупке в рассрочку в МВИДЕО?
Как вернуть деньги за неподходящий сенсорный телефон - права потребителя и ссылки на законодательство
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут