Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Краснодар, 14.01.2018, 00:35

Некорректное списание средств с карты и требование оплаты за неиспользованные услуги - как защитить свои права

Вопрос №13721579 из г. Краснодар
опубликован 14.01.2018, 00:35
Здравствуйте! В 2015 году брала карту в Почта банке, через год примерно закрыла ее полностью с процентами, лишним 60 рублей при мне сотрудник банка перевёл мне на счёт. А спустя полтора года мне пришло письмо, что я должна им 4500 тысячи! Пишут, что это какое то обслуживание Карты и смс информирование. Картой я больше не пользовалась и счёт просила закрыть и даже есть справка. Смс тоже никаких не получала. Как быть, грозятся подать в суд, но я не собираюсь платить за то чем я не пользовалась. Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Вы можете доказать, что кредит погашен, для этого можно использовать в первую очередь банковские выписки.

Вы можете сами предпринимать активные действия, чтобы разобраться с претензиями банка: писать заявления в банк и жалобы в контролирующие органы. Можно подать иск в суд о признании кредитного договора исполненным.

Также вы можете подождать, когда банк действительно подаст на вас в суд, и уже в этом суде, доказать факт погашения кредита.

Конечно вначале, необходимо исчерпать все досудебные варианты разрешения ситуации.

14.01.2018, 01:12
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 37 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут