Некорректное списание средств с карты и требование оплаты за неиспользованные услуги - как защитить свои права

Вопрос №13721579 из г. Краснодар
опубликован 14.01.2018, 00:35

Здравствуйте! В 2015 году брала карту в Почта банке, через год примерно закрыла ее полностью с процентами, лишним 60 рублей при мне сотрудник банка перевёл мне на счёт. А спустя полтора года мне пришло письмо, что я должна им 4500 тысячи! Пишут, что это какое то обслуживание Карты и смс информирование. Картой я больше не пользовалась и счёт просила закрыть и даже есть справка. Смс тоже никаких не получала. Как быть, грозятся подать в суд, но я не собираюсь платить за то чем я не пользовалась. Помогите пожалуйста!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поляков Роман Сергеевич

Юрист Москва

4.7 802 отзывa

Добрый день!

Вы можете доказать, что кредит погашен, для этого можно использовать в первую очередь банковские выписки.

Вы можете сами предпринимать активные действия, чтобы разобраться с претензиями банка: писать заявления в банк и жалобы в контролирующие органы. Можно подать иск в суд о признании кредитного договора исполненным.

Также вы можете подождать, когда банк действительно подаст на вас в суд, и уже в этом суде, доказать факт погашения кредита.

Конечно вначале, необходимо исчерпать все досудебные варианты разрешения ситуации.

14.01.2018, 01:12

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 37 минут

Похожие темы:
Смс информирование
Как подать в суд
Сотрудник банка

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некорректное списание средств с карты и требование оплаты за неиспользованные услуги - как защитить свои права

Похожие вопросы