Некорректное списание средств с карты и требование оплаты за неиспользованные услуги - как защитить свои права
Вопрос №13721579
из г. Краснодар
опубликован 14.01.2018, 00:35
опубликован 14.01.2018, 00:35
Здравствуйте! В 2015 году брала карту в Почта банке, через год примерно закрыла ее полностью с процентами, лишним 60 рублей при мне сотрудник банка перевёл мне на счёт. А спустя полтора года мне пришло письмо, что я должна им 4500 тысячи! Пишут, что это какое то обслуживание Карты и смс информирование. Картой я больше не пользовалась и счёт просила закрыть и даже есть справка. Смс тоже никаких не получала. Как быть, грозятся подать в суд, но я не собираюсь платить за то чем я не пользовалась. Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы можете доказать, что кредит погашен, для этого можно использовать в первую очередь банковские выписки.
Вы можете сами предпринимать активные действия, чтобы разобраться с претензиями банка: писать заявления в банк и жалобы в контролирующие органы. Можно подать иск в суд о признании кредитного договора исполненным.
Также вы можете подождать, когда банк действительно подаст на вас в суд, и уже в этом суде, доказать факт погашения кредита.
Конечно вначале, необходимо исчерпать все досудебные варианты разрешения ситуации.
14.01.2018, 01:12
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 37 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Краснодаре
Составление претензии на возврат товара
140
Составление заявления на возврат товара
137
Судебная защита прав потребителей
135
Возврат товара надлежащего качества
133
Возврат товара
133
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
133
Составление письма о замене товара на аналогичный
130
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
130
Возврат некачественного товара
128
Возврат технически сложного товара
128
Возврат товара поставщику
126
Замена товара
126
Похожие вопросы
Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?
Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?
Банк требует оплатить задолженность за неиспользованную карту, несмотря на отсутствие ранее сообщенной задолженности
Проблема с закрытием кредитной карты - банк требует оплату за обслуживание, несмотря на полное погашение
Задолженность по карте от Банка Русский Стандарт - что делать?
Нарушения с информированием - банк начислил штраф за неоплату СМС, хотя я не получала их
Правомерно ли банку списать сумму за обслуживание карты после ее блокировки и закрытия?
Проблема с коллекторами - должна ли я платить за обслуживание временной карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут